to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün 1026560805 numaralı üyeliğimle ilgili olarak defalarca telefonla arandım ve her seferinde üyeliğimi devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, talebim ve onayım olmadan Neo Spor paketi adı altında tarafıma üyelik tanımlanmış ve bu paket için ücret çıkarılmıştır.
Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, izinsiz tanımlanan bu üyeliği ve buna bağlı ücreti fark ettim. Konu üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğin olmadığı ve iptal edildiği söylendi; ancak Digiturk uygulaması üzerinden baktığımda ilgili üyeliğin hâlâ aktif olarak göründüğünü net şekilde görmekteyim. Hatta müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bu haksız ücretin ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra talebi oluşturulduğunu da öğrendim.
Açık rızam ve talebim olmadan yapılan bu üyeliği ve çıkarılan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Neo Spor paketi üyeliğimin derhal iptal edilmesini, bu paket kapsamında çıkarılan faturanın ve buna bağlı olarak başlatılan icra talebinin tamamen iptal edilmesini ve hesabım üzerinde bu üyeliğe dair hiçbir kaydın bırakılmamasını talep ediyorum.
Digiturk Neo Spor Paketi üyeliğim, açıkça onayım olmadan başlatılmıştır. Üç ay önce Digiturk tarafından arandım ve üyeliğimin devam edip etmeyeceği sorulduğunda açıkça “üye olmak istemiyorum” şeklinde yanıt verdim. Buna rağmen, bugün gelen bir mesaj sayesinde bilgim dışında üç aydır üyelik başlatıld...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimin bitmesine yakın tarafıma telefonla ulaşıldı ve üyeliğimi sonlandırmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, onayım olmadan yeni bir üyelik başlatılmış ve fatura yansıtılmıştır. Bu durumdan bugün haberim oldu ve abone numaram 1026383757’dir. Tüm işlemler telefon üzerind...
Digiturk’te bilgim ve onayım olmadan Neo Spor abonesi yapılmışım. Ağustos ve Eylül aylarından bu yana hesabıma aylık 899 TL’lik abonelik ve Eylül’den kalan 363 TL dönem borcu yansıtılmış. Bu işlemler için hiçbir şekilde onayım alınmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de yapmadım. Üstelik ...
Digiturk tarafından bilgim ve onayım dışında yanıltıcı şekilde başlatılan bir üyelik nedeniyle mağdur edildim. Tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, “faturaya ek ücretsiz üyelik” olduğu belirtilmiş ve özellikle sormama rağmen ücret alınmayacağı söylenmiştir. Ancak buna rağmen üyelik ücretli olarak ...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, tarafımın bilgisi, onayı ve rızası olmadan “Neo Spor Paketi - 889 TL Paket Fiyatı” adıyla ek bir paket tanımlanmış ve Ağustos ile Eylül aylarına ait faturama bu ücret yansıtılmıştır. Ben bu paketin eklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar