Digiturk Onaysız İşlem

Yaklaşık iki yıldır Digiturk müşterisiyim. Taahhüdüm 25 Haziran 2026 tarihinde sona erdi. Geçtiğimiz yıl bir yıllık üyel...ik alırken müşteri temsilcisi tarafından tarafıma iki ay hediye kullanım süresi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanırken hesabıma yaklaşık 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını öğrend...

08.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketimle ilgili işlem yapmak istedim. Görüşme sırasında mem...nun kalmadığım için paketimi iptal etmek üzere tuşlamalarla yönlendirme yaparken, onayım olmadan beni aylık 1.500 TL tutarındaki daha yüksek bir tarifeye geçirdiler. Aynı gün, aynı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine 12 aylık peşin ödeme yaparak üye oldum. Üyeliğim bittikten sonra aradığımda, 1025934983... numaralı üyeliğim için hiçbir onayım olmadan aboneliğimi otomatik olarak uzatmışlar ve son ay için 1.836,88 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Normalde aylık ödediğim tut...

Digiturk’ten kutulu TV ile birlikte 50 Mbit internet kampanyasına başvurdum. Süreç uzasa da bağlantım yapıldı ancak daha... sonra internetimin anlaştığımız paket değil, 16 Mbit'lik bir paket üzerinden tanımlandığını fark ettim. Bana haber verilmeden, onayım alınmadan taahhüdüm 16 Mbit'lik pakete çevril...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık taahhütlü kullanımımın ardından Yıldızım Spor Paketimi yenilemek istemedim ve hiçbir şekil...de kullanıma devam edeceğime dair onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak paketi yenilemiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.638,29 TL tutarında...

Digiturk’te bc Yıldız Dolu paketini kullanıyordum ve taahhüdüm 2 Ağustos tarihinde sona erdi. Buna rağmen Digiturk yayın...ımı kesmeyip paketi kendiliğinden devam ettirmiş ve ağustos ayı için 1169 TL tutarında fatura çıkarmış. Bugün gelen kısa mesaj ile bu faturayı öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradı...