to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından adıma hiçbir onayım, sözleşmem veya telefon görüşmem olmadan “Digi Fatura” adıyla 839 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık bir yıl önce televizyon üzerinden 1 yıl bedava Bonus kampanyası kapsamında bana bir teklif sunulmuştu, ancak herhangi bir üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen, Digiturk beni otomatik olarak üye yapmış ve sonrasında bana SMS yoluyla bu faturayı iletti.
Konuya ilişkin olarak Digiturk tarafından arandım ve üyelik istemediğimi açıkça belirttim, ardından numaralarını engelledim. Buna rağmen, tarafıma hiçbir hizmet sunulmadığı ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde fatura yansıtıldı. Faturada adıma ait herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası da bulunmuyor.
Herhangi bir hizmet almadığım ve onay vermediğim bir üyelik için ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve adıma çıkarılan fatura ile ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıl Profilo markalı bir televizyon aldığımda, Digiturk’ün ücretsiz kampanyasından yararlanarak 1 yıl boyunca ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Kampanyam 31 Ekim 2025’te sona erdi. Ancak 1 Kasım 2025’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğim otomatik olarak başlatılmış v...
Digiturk Spor paketi üyeliğim 30 Ağustos tarihinde sona erdi. Bu tarihten önce Digiturk tarafından birkaç kez arandım ve üyeliğimi 1 yıl daha devam ettirmem için 300 TL civarında bir fiyat teklif edildi. Her seferinde, bu fiyatı kabul etmediğimi ve daha uygun fiyatlar olmadıkça üyeliğimi yenilemeyec...
8 Ekim’de tarafıma gönderilen SMS ile Digiturk’e Spor Paketi üzerinden üyelik başlatıldığı ve adıma fatura kesildiği bilgisini aldım. Oysa Ağustos ayında üye olmaya çalıştığımda sistemde bir hata olmuş, üyelik işlemini tamamlayamamıştım. Sadece e-posta ve telefon bilgilerimi girmiştim, herhangi bir ...
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk'ten aldığım hizmet Temmuz ayında bitmişti. Müşteri hizmetleri arayıp paket teklifinde bulundu, fakat fiyatı pahalı bulduğum için reddettim ve herhangi bir üyelik yapmayacağımı belirttim. Daha sonra digi FATURA'dan SMS aldım ve Ağustos ayına ait 1.485,71 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını...
Yorumlar