to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Üyelik Ve Haksız Fatura Çıkarılması
Digiturk tarafından adıma hiçbir onayım, sözleşmem veya telefon görüşmem olmadan “Digi Fatura” adıyla 839 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Yaklaşık bir yıl önce televizyon üzerinden 1 yıl bedava Bonus kampanyası kapsamında bana bir teklif sunulmuştu, ancak herhangi bir üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen, Digiturk beni otomatik olarak üye yapmış ve sonrasında bana SMS yoluyla bu faturayı iletti.
Konuya ilişkin olarak Digiturk tarafından arandım ve üyelik istemediğimi açıkça belirttim, ardından numaralarını engelledim. Buna rağmen, tarafıma hiçbir hizmet sunulmadığı ve aktif bir üyeliğim olmadığı halde fatura yansıtıldı. Faturada adıma ait herhangi bir müşteri veya sözleşme numarası da bulunmuyor.
Herhangi bir hizmet almadığım ve onay vermediğim bir üyelik için ödeme yapmayı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve adıma çıkarılan fatura ile ilgili gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
