Digiturk ödeme

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Bana “Sporun Yıldızı” paketi olarak satılan hizmette, üç büyüklerin maçlarını izleyemiyorum. Paketim sistemde “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” olarak gözüküyor. Sorun 2 haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca teknik desteğe ulaşamadım; telefonla aradığımda hat direkt...

21.08.2024 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimin ücretini peşin olarak ödedim (yaklaşık 4200 TL). Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala, yani 17.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi sonlandırmak istedim. Ancak tarafıma 350 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üyelik sırasında bu konuda ba...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 13.08.2025 tarihinde telefonla iptal ettirdim. Ancak, iptal işleminden sonra 13 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak yaklaşık 4.400 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu ücretin detayını kredi kartı ekstresinde gördüm ve herhangi bir hizmet almadığım halde...

15 gün önce Ankara’da çağrı merkezi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Ancak bu süre zarfında üyeliğim hala başlatılmadı ve evime kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde en kısa sürede yardımcı olacaklarını söylediler fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Üyeliği...

Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, paketimin bitmesine 2 ay olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Lig başladığından beri bu sorunla karşılaşıyorum ve yaklaşık 3 aydır hizmet alamamama rağmen her ay 249 TL ödeme yapıyorum. Müşteri numaram: 1019090462. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve dur...

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 10 gündür Isparta Merkez’de kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerim sürekli olarak sonlandırıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun bir a...

13.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1108. Sokak No: 3/3 adresinde Digiturk ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen interneti hâlâ hiç kullanamadım, bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: IBA0156132. Sorunu çözmek için Türk Telekom ve Digiturk mü...

Bein Connect üzerinden taraftar paketi satın aldım. Satın alma işlemini web sitesi üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim ve aylık 300 TL ödeme yaptım. Ancak bir haftadır “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum ve paketi kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım...

1026661311 numaralı Digiturk aboneliği bana ait olmamasına rağmen, Haziran ve Temmuz aylarında kredi kartımdan toplam 507,98 TL ücret tahsil edildi. Bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir ve herhangi bir onay veya sözleşme yapmadım. Ücretin çekildiği kart dışında başka bir ödeme yöntemi ...

Digiturk Spor Paketi’ne, Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için taahhütlü olarak aylık 403 TL ödeyerek abone oldum. Geçen sezon boyunca Beşiktaş maçlarını izleyebildim; ancak yeni sezon başladığında, bu hafta itibarıyla paketimde Beşiktaş maçlarının artık yer almadığı bilgisi verildi. Konu hakkında ...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, bugün (İstanbul Kartal’daki adresimde) Beşiktaş maçını izlemek isterken sinyal hatası aldım ve yayına erişemedim. Ayrıca, bu süreçte tarafıma ekstra ücret talep edildi. Sorunu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini aradım; yaklaşık 1 saat sonra görüşme ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır her akşam canlı maç yayınlarında sinyal seviyesinde ciddi bir azalma yaşıyorum. Gündüz saatlerinde veya maç olmayan zamanlarda ve diğer kanallarda herhangi bir sorun olmuyor; problem sadece canlı maç yayınlarında ortaya çıkıyor. Bu durum Konya/K...

Digiturk'ten Beşiktaş taraftar paketi olarak 450 TL'lik spor paketi satın aldım. Ancak Beşiktaşlı olmama ve bu paketi özellikle Beşiktaş maçlarını izlemek için almama rağmen, "paketiniz Beşiktaş maçını içermiyor" uyarısıyla karşılaşıyorum. Aynı şekilde Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını da izleyemi...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini Sivas Zara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazımda yayın izleyemiyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “kurulum yapın” dediler. 10’dan fazla kez kurulum yapma...

Digiturk abonesi olarak kamu personeli indiriminden yararlanmak için 30 Temmuz 2025 tarihinde, müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle kamu personeli kimliğimi indirimbelge@dijitürk.com.tr adresine e-posta ile gönderdim. Ancak indirim tanımlanmadığı gibi, bu süreçte bana herhangi bir bilgi verilmedi ...

Digiturk Taraftar Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 hafta önce paket değişikliği talebimi çağrı merkezi üzerinden ilettim ve temsilci, isteğimi ilgili birime ileteceğini belirtti. O dönemde paket değişikliği ücreti 490 TL idi. Ancak işlemim zamanında yapılmadığı için şimdi 560 TL talep ediliyor. Per...

18-25 Temmuz tarihleri arasında Digiturk Spor Paketi için ön başvuru yaptım. Yetkililer 5 gün içinde bağlantı yapılacağını söylediler ancak verilen tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 08504800573 numaralı telefondan sürekli aranarak maç kampanyası için abone olmam yönünde rahatsız edildim. Defalarca ...

İletişim yok, dönüş yok; önce sat, sonra ilgisizlik bu kadar da olamaz. İnanın, bu kadar da olmaz. Digiturk Bein Spor paketi aldım, ücret ödüyorum, hizmet almaya çalışıyorum. Bu nasıl bir ticaret anlayışı? Resmen ayıplı mal satıyorlar. Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim. Arızayı gidermek için hiç...

Van Edremit’te Digiturk televizyon hizmetini aldığımız günden beri sürekli sinyal hatası yaşıyoruz. Televizyonu her açtığımızda sinyal gelmiyor ve saatlerce beklemek zorunda kalıyoruz. Sorun hiç düzelmiyor, sürekli aynı şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, “bakıyo...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi’ni kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 gündür hesabımda hiçbir şeye erişim sağlayamıyor, Süper Lig ve Premier Lig maçlarını izleyemiyorum. Sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor; hem televizyon, hem bilgisayar hem de telefonda denedim fakat sonuç değişmedi...

Todd’un “Sporun Yıldızı” paketine ait 25912050 numaralı üyeliğimin tamamen, tüm bilgilerimle birlikte silinmesini talep ediyorum. 06.08.2023 tarihinde saat 21:34’te h****************@digiturk.com.tr adresine gerekli başvurumu yaptım. Kısa süre içinde otomatik bir yanıt aldım ve başvurumun alındığı b...

Bein Sports hem uydu yayını hem de internet hizmetinde yaşadığım sıkıntılar nedeniyle Ağustos ayından bu yana sorun yaşıyorum. Hizmetten memnun kalmadığım için iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana bir fiyat teklif edildi, ancak yüksek bulduğum için kabul etmedim. Sonras...

4 gün önce, Digiturk tarafından Turkcell Superonline adına arandığımı belirten bir kadın tarafından telefonla arandım. Bana Turkcell Superonline’dan aradıklarını söyleyerek üyelik işlemi başlatıldı ve onayım olmadan Digiturk’e ait bir paket açıldı. Ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve herhangi bir bi...

Digiturk’e yeni üye oldum ve kutum gelene kadar beın Connect mobil uygulamasından izleyebileceğim söylendi. Ancak şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde beni tod uygulamasına yönlendiriyor, orada ise numara eklememi istiyor. Numaramı eklediğimde “...