to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 1108. Sokak No: 3/3 adresinde Digiturk ev interneti kurulumu yapıldı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen interneti hâlâ hiç kullanamadım, bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: IBA0156132.
Sorunu çözmek için Türk Telekom ve Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve kendi imkânlarımla da sorunu gideremedim.
İnterneti bir an önce kullanabilmek için teknik servis ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde Digiturk Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi 11** Sokak No *'e 3 adresinde bir haftadır modem kurulumu yapılmasını bekliyorum. Ancak bugüne kadar hiçbir yetkili gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Sözleşme numaram: IBA0156132. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim.
Bir haftadır mağduriyet yaşıyorum ve acil olarak modem kurulumunun gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Türk Telekom iş birliğiyle Ankara Mamak’taki evime çarşamba günü internet kurulumu yapıldı. Kurulumun üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetinden faydalanamıyorum. Önce modemi kurdular, ertesi gün bağlantı işlemi yapıldı ancak bağlantı hiç sağlanmadı ve internetimi kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ya telefonlara ulaşamadım ya da herhangi bir geri dönüş alamadım. Hiçbir teknik arıza bilgisi tarafıma iletilmedi. Modemi defalarca açıp kapamama ve tüm kontrolleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Abone numaram: IBA0156132.
İnternetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve internet kurulumu için perşembe günü aranarak cumartesi günü evime gelecekleri söylendi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir saat de verilmemişti. Ankara Mamak’ta yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini gün içinde 5 defa aradım, her defasında...
28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...
31.08.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören Kavacık Subayevleri Mahallesi'nde bulunan evimde Digiturk ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama ve hızlandırma talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar hiçbir kontrol yapılmadı, ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte 8 kez ...
11 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve 15 Eylül’de modem kurulumum yapıldı. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine rağmen internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ekiplerin ilgileneceği söylendi fa...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar