Ödediğim Ücrete Rağmen Haftalardır Digiturk Kanallarına Erişemiyorum

Digiturk teknik hizmetlerinden aldığım hizmette ciddi bir sorun yaşıyorum. Birkaç hafta önce bazı kanallar uydudan silindi ve bu nedenle özellikle maç izlemek istediğim kanala erişemiyorum. Yıllık ücretimi peşin ödememe rağmen, bu sürede hizmet alamıyor ve mağdur oluyorum.

Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Teknik servis yönlendirdiler ancak 13 gün sonraya randevu verildi. Şu anda hâlâ hizmet alamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetim devam ediyor.

Ankara Mamak'ta yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini ve özellikle maç izlemek istediğim kanalın hızlıca tekrar açılmasını talep ediyorum.