Digiturk mobil

Digiturk bana hiçbir şekilde onay vermediğim ve kabul etmediğim bir üyelikten dolayı 1233 TL tutarında fatura çıkardı. Üyelik numaram: 1026346849. Fatura kesim tarihi 03/09/20225 - 02/10/2025 arası olarak belirtilmiş. Ben geçen sezon sezonluk üyelik almıştım ve sezon bitiminde herhangi bir yeni üyel...

08.08.2024-08.08.2025 tarihleri arasında aldığım Digiturk mobil uygulama üzerinden "Sporun Yıldızı" paketi, iznim olmadan otomatik olarak uzatılmış ve bugün SMS yoluyla 1364 TL tutarında bir fatura tarafıma iletilmiştir. Bu uzatma işlemiyle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen, ...

BeIN Connect mobil uygulaması üzerinden aldığım 12 ay taahhütlü üyeliğimin ödemelerini düzenli olarak yaptım. Taahhüdümün 8. Ayda biteceğini bildiğim için, 7. Ayda siteden üyeliğimi sonlandırdım ve üyeliğimde “sonlandırıldı” ibaresi görünüyordu. Ancak buna rağmen, sistemde kayıtlı kredi kartım kapal...

09.08.2025 tarihinde Digiturk aboneliği için başvuruda bulundum ve mobil olarak ön onay sözleşmelerini imzaladım. Sözleşmede kurulumun 48 saat içerisinde gerçekleştirileceği belirtilmiş olmasına rağmen bu süre zarfında herhangi bir işlem yapılmadı. 11.08.2025 tarihinde kuruluma gelineceği bilgisi v...

2 Temmuz 2025 tarihinde Bursa/Mudanya’daki adresime Digiturk Bein Connect ve Digiturk Mobil Aile Paketi satın aldım. Satış sırasında 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat ekipler ancak 14 gün sonra geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra ise modemim çalışmadı ve internet bağlantısı sağlanamadı...

Digiturk Fiber 100 Mbps internet artı uydu paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyoruz ve bu sorun sık sık tekrar ediyor. Sorunun yaşandığı adres: 351 Sok. No. 124/5 k. 1 d. 2 Barış Mah. Seda Apart. Şirinyer, Buca/İzmir. Hizmet için aylık 520 TL ödeme yapıyorum. ...

Digiturk’ten yeni internet ve TV paketi aldım. Abonelik işlemlerim tamamlandıktan sonra internetimi aktif etmek için modem arayüzünde Digiturk internet şifresine ihtiyacım olduğunu öğrendim. Ancak bu bilgi bana verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve şifremi öğrenmek için defalarca aramama rağmen...

30 Ağustos tarihinde Digiturk'ten yanlışlıkla Spor Extra paketini satın aldım. Aslında Süper Lig paketine geçmek istiyorum. Bu hatayı fark ettiğimden beri hem mobil uygulama hem de internet sitesi üzerinden paket değişikliği veya iptal işlemi yapmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Uy...

22:00’de Digiturk mobil uygulaması üzerinden 350 TL ödeyerek Süper Lig Paketi satın aldım. Ancak 22:01 itibarıyla Süper Lig maçlarını izleyemiyorum; paketimde yalnızca 1. Lig, Premier Lig gibi diğer liglerin maçları tanımlanmış durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimseye...

31 Ağustos 2025 tarihinde, Hatay İskenderun'da Digiturk beın Sports mobil uygulamasında Süper Lig paketim olmasına rağmen maç izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum fakat içeriklere erişemiyorum ve ekranda "Fiyat tanımlama yapılmamıştır" uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Beın Connect üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi için Neo taraftar paketi üyeliği satın aldım. 1029630518 numaralı üyeliğimle, 31.08.2025 tarihine kadar geçerli olacak şekilde, toplam 4428 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla 12 ay taksitle gerçekleştirdim. Ancak, mobil uygulama üzerinden hizmeti ku...

15 gün önce Bein Cennet Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte, geçici olarak mobil uygulamadan izleyebileceğim belirtildi fakat kısa süre sonra mobil erişimim de kapandı. Koca...

Bein Connect mobil uygulamasındaki üyeliğimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hesabıma doğrulama kodu gelmeden, aynı anda 10 farklı kişi giriş yapıyor ve kendi üyeliğimden maç izleyemiyorum. Özellikle Galatasaray maçını izleyen kişilerin isimlerini görebiliyorum ancak giriş yapılan şehir...

Digiturk mobil uygulamasında 2 gündür sürekli olarak yayın sorunu yaşıyorum; görüntü bir anda gidiyor ve tekrar gelmiyor. Uygulamayı Kocaeli'de, Xiaomi marka cihazımda kullanıyorum. Sorunun çözülmesi için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak karşılaştığım tavır beni son derece hayal kırıklığın...

Bein Connect aboneliğimde, 2 gündür hem Akıllı TV hem de telefonumdan Wi-Fi bağlantısı ile uygulamaya giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalar ve internet sorunsuz çalışırken, yalnızca Bein Connect’te “Bağlantı hatası” mesajı alıyorum. İnternet servis sağlayıcım Türk Telekom ve müşteri numaram 5070*...

8.8.2025 tarihinde internet üzerinden Digiturk’e kutu kurulumlu olarak üyelik başvurusu yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra teknik personel tarafından arandım ve 5-10 dakika içerisinde evimde olacağını söyledi. Ben de bu yaklaşımın uygun olmadığını, en az yarım saat önceden haber verilmesi gerektiğini ...

19.09.2024 tarihinde Beni Sport mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4188 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim, yanlışlıkla tamamen iptal edildi ve aldığım paketi hiç kullanamadım. Üyeliğim y****************@gmail.com adresine kayıtlıydı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetler...

Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uyg...

Digiturk "Ailenin Yıldızı" paketi abonesiyim. 1000038764 numaralı müşteriyim. Bir gündür müşteri hizmetlerine telefon, mobil uygulama ve tarayıcı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir kanaldan işlemlerimi tamamlayamıyorum. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle zaman kaybı yaş...

Digiturk evde TV hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 48 saattir yayın tamamen kesildi ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telesekreter sistemi üzerinden sürekli yönlendirilip, “fişi tak çıkar” gibi önerilerle karşılaşıyorum; gerçek bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum. Sorunun ned...

28.07.2025 tarihinden bu yana, Digiturk Sporun Yıldızı ve Ulusal Yayınlar paketim için haftada 3-4 defa olmak üzere toplamda 18 kez, aboneliğimi 784 TL'ye yenilemem için SMS ile kampanya linki gönderiliyor. Ancak, bu linke her tıkladığımda sayfa uzun süre açılmaya çalışıyor ve sonrasında bağlantı so...

17 Ağustos’ta Digiturk ev interneti aboneliği başlattım. 23 Ağustos’ta modem kurulumu için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. O tarihten bu yana beklemekteyim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece otomatik sesli mesaj dinle...