Digiturk mobil

17 Ağustos tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliği için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, fakat haftalardır üyeliğim aktif hale getirilmedi. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “üyeliğiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum...

Digiturk Spor ve Sinema paketlerini kullanıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim hattını defalarca aradım ve her seferinde en az 10 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Satış için sürekli arayan Digiturk’ün, satış sonrası hizmette aynı ilgiyi göstermemesi büy...

31.07.2025 tarihinde Trabzon’da Digiturk’ün 3Q paketine üye oldum. Üyelik işlemini Ziraat Bankası kartımla, banka kampanyaları kapsamında 1000 TL puan kazanmak amacıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanyadan vaat edilen puan hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

Digiturk’ten hem internet hem de Fenerbahçe Taraftar Paketi aldım. Yaklaşık 2 haftadır mobil uygulama üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni kullanamıyorum; “yetki bulunmuyor” hatası alıyorum ve maçları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yüklemeyi, müşteri hizmetlerini aramayı ve ca...

13 dakika boyunca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonları hiçbir şekilde açılmadı. Aynı şekilde mobil uygulama üzerinden de destek alamadım. Bu nedenle Fenerbahçe'nin maçını izleyemedim ve hakkım olan yayından mahrum kaldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret ia...

Bein Connect hesabıma 2 gündür erişemiyorum. Numaram değişmiş ve hesabıma bir başkasının erişmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Müşteri hizmetlerine telefon yoluyla ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve geri dönüş alamadım. Tüm mobil ve Smart TV uygulamalarında aynı sorunu y...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğim olmasına ve düzenli ödeme yapmama rağmen, yaklaşık 1 aydır beIN Connect mobil uygulamasında yayına erişimim kapatıldı. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. 1028500561 numaralı üyeliğim üzerinden öd...

05.08.2025 tarihinde Bein Sports kutu bağlantısı için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kutu bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu konuda hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir iletişim kurulamadı. Şu anda sadece mobil uygulama üz...

20.08.2025 tarihinde, saat 14.00-15.00 arasında telefonla arandım ve Türk Telekom mobil ile karma paket kampanyası olduğu belirtilerek bana Digiturk üzerinden bir taahhüt yapıldı. Görüşme sırasında, Türk Telekom taahhüdümü yenileyip yenilemediğimi sordum ve 'evet' yanıtı aldım. Sonrasında bir link g...

04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...

07.08.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Digiturk Limitsiz Fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hala herhangi bir gelişme yaşanmadı. Nakil başvuru numaram 187835804 ve hizmet numaram 44695447’dir. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası'nın Digiturk kampanyasından faydalanmak amacıyla "Sporun Yıldızı" paketine Ankara'da online olarak başvurdum. Başvurumu Ziraat mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve kampanyanın son günü olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Digiturk müşteri hi...

Bein Connect mobil uygulamasında, yaklaşık 1 gündür filmlerde indirme tuşu çalışmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Redmi Note 10s model telefon kullanıyorum ve sadece filmlerde bu problemle karşılaşıyorum; diğer içeriklerde indirme tuşu ile ilgili bir sorun yok. Ko...

16.08.2025 tarihinde Digiturk’ün telefon numarası üzerinden Sporun Yıldızı paketine, kredi kartı kampanyası kapsamında 299 TL olarak başvurdum. Ancak başvurumu alan müşteri temsilcisi işlemi 349 TL olarak giriş yapmış. Bana gönderilen mobil linki onayladıktan sonra fiyat farkını fark ettim. Temsilci...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından arandım ve Vodafone ile ortak bir kampanya yaptıklarını, bu kampanya kapsamında hem mobil hattımda hem de film paketimde indirim olacağı söylendi. Bilgilerim alındıktan sonra evime cihaz getirildi ancak hiçbir şekilde kurulum yapılmadan cihaz bırakılıp gidild...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 ay önce, bana Süper Lig Paketi’nin dahil olduğu söylenerek internet üzerinden bir paket tanımlandı. Ancak, paketin içinde Süper Lig maçları yer almıyor. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon, e-posta, mobil uygulama ve sosyal medya d...

Temmuz ayında Digiturk’ten taraftar paketi ve internet paketi aboneliği aldım. Satış sırasında, hediye olarak 2026 Ocak ayına kadar Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ancak aboneliğimde bu paketin tanımlı olmadığına dair “abonelik bu paketi içermiyor” hatası alıyorum. Sorun 2 gü...

6 Ağustos Çarşamba günü Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuru yaptım ve gerekli adımları tamamladım. Başvurudan sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında bir kez aranıp bilgilendirme yapıldı, ardından tekrar beklemeye başladım. Geçen hafta cuma günü, kurulum için pazartesiye randevu ...

Bein Connect üzerinden yeni Spor Paketi üyeliği yaptım. Abone numaram: 1028733082. Ancak üyeliğim aktif olmasına ve paket hesabımda görünmesine rağmen, hem web sitesinde hem de mobil uygulamada giriş yaptığımda “İzlemek istediğiniz kanal paket ya da kampanyanıza dahil değildir.” şeklinde bir hata al...

2023 Eylül ayında Digiturk’ten ts Taraftar Paketi satın aldım ve 2024 yılında bitmeye yakınken paketimi yeniledim. Sezon başına kadar herhangi bir sorun yaşamadım, ancak şu anda paketim “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” olarak görünüyor. Benim onayım olmadan paket içeriğim değiştirilmiş ve bu neden...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 4-5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. İlk gün 60 dakika, sonraki gün 40 dakika, ardından yine 40 dakika boyunca beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu süre zarfında defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. M...

Yaklaşık bir yıl önce tod uygulamasına Android telefonum üzerinden üye oldum. Son iki haftadır üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat hem web sitenizde hem de mobil uygulamanızda iptal seçeneği bulunmuyor. Kendi telefon numaramı Digiturk'te kullanamadığım için başkasının numarasını kullanmak zorunda ...

Bein Connect mobil uygulaması maçları seyrederken sağ üst köşede sürekli parazitlenme sorunu var. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam etmektedir. Lütfen mobil uygulamaya bu konuyla ilgili güncelleme getirilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü alınamadığı için görselle destekleyemiyorum.