Bein Sports Kurulumunda 10 Gündür İlerleme Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz


15 gün önce Bein Cennet Spor Paketi üyeliği başlattım. Kurulumun 4 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte, geçici olarak mobil uygulamadan izleyebileceğim belirtildi fakat kısa süre sonra mobil erişimim de kapandı.
Kocaeli Darıca’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bugün müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, fakat üyelik durumumla ilgili net bir bilgi verilmedi ve sorunum çözülmedi. Benzer bir problemi daha önce de yaşadım.
Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum.


Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 ay önce üye oldum. Ancak bu süre zarfında kurulum için herhangi bir ekip gelmedi ve halen hizmetten faydalanamıyorum. Sadece beIN Connect şifresi alabildim ve internet üzerinden yayın izleyebiliyorum; fakat asıl beklediğim kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılaca...

Digiturk Spor Paketi’ne üye oldum ve uygulama üzerinden maçları izleyebiliyordum. Ancak kurulum için 15 gündür gelinmediği için bugün yayınım kapatıldı ve şu anda hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli İzmit. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...
02.08 tarihinde beIN Connect Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulumun yapılmasını bekledim. Aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulum sırasında ödeme alınacağı belirtildi ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en ...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne Kocaeli Gebze’de başvuru yaptım. Üyelik sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Kurulum yapılmadığı gibi, üyelik iptali için de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 2...
Yorumlar