to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 aydır Digiturk yayınlarımda çok fazla kanal eksik. TRT 1 gibi temel kanallar dahi cihazımda görünmüyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir ödeme gecikmesi veya abonelikle ilgili bir problemim yok. Eksik kanallar sadece Digiturk cihazımda yok, farklı cihazlarda (mobil uygulama, bilgisayar vb.) bu kanallara erişebiliyorum.
Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun benimle alakalı olmadığını belirtmeme rağmen, ücretli teknik servis çağırmam ve bedelini benim ödemem gerektiği söylendi. Cihazımda veya bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmadım ve sorun tamamen Digiturk kaynaklı görünüyor.
Paketim kapsamında olması gereken kanalların tekrar erişime açılmasını ve mağduriyetimin ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...
Yaklaşık 2 senedir Digiturk abonesiyim ve ücretimi yıllık olarak peşin ödüyorum. Ancak son 5 gündür 23 kanal, özellikle TRT 1, kanallarım arasında bulunmuyor. Bu sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım; bana, "Buradan bir şey yapamayız, eve gelip 550 TL karşılığında bunu düzeltebiliriz...
Digiturk'te eksik kanal problemi yaşıyorum. Durduğu yerde, kendi kendine Show TV, Habertürk gibi bazı kanallar listeden kayboldu. Müşteri hizmetlerini aradım, sıfırlama yapıldı ve kolay kurulum gerçekleştirildi fakat sorun giderilmedi. Bununla ilgili teknik servis çağrılması gerektiği ve 500 TL'nin ...
Digiturk kullanıcısıyım. Kullandığım pakette eksik kanallar var, bunun düzeltilmesini istediğimde bana ücretli teknik servis öneriyorlar. Parasını tam ödediğim bir paket ürününü eksik veriyorlar ve tamamlamaları için ekstra ücret talep ediyorlar. Müşteri temsilcisini aradığımda ise bana mantıksız ba...
11 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Bu seneye kadar çok memnundum ama artık pişmanlık duyuyorum. Yaklaşık 1/1,5 haftadır eksik kanallarım var. Müşteri hizmetlerini aradığımda kolay kurulum - sıfırlama gibi işlemler yapıldı ancak hala kanallar gelmedi. Gelelim şikayetimin konusuna. Bahsettiğim gibi be...
Yorumlar