Digiturk kutusu çalışmıyor

Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Dün itibarıyla Digiturk kutumun üzerindeki ışık tamamen söndü ve cihaz çalışmamaya başladı. Yaklaşık bir gündür yayın alamıyorum. Prizi kontrol ettim, fişi çıkarıp tekrar taktım, tüm kabloları tek tek kontrol ettim ancak hiçbir şekilde düze...

Yaklaşık 7 gündür Digiturk kutum arızalı olduğu için yayın izleyemiyorum. Manisa Akhisar’daki üyeliğimde kullandığım kutu çalışmıyor ve sorun bir türlü giderilmedi. 3–4 gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak kutunun değiştirilmesini talep ettim. Servisin adresini verin, bizzat ken...

13.01.2026 tarihinden beri Digiturk uydu yayınımda bağlantı sorunu yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hava muhalefeti nedeniyle yayın tamamen gitti; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi uzaktan yönlendirme...

Digiturk Süper Lig paket aboneliğim bulunuyor. Dün sorunsuz çalışan Digiturk kutum, bugün hiçbir şekilde görüntü vermemeye başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda gerekli kontrolleri yaptılar ve servis gelmesi gerektiğini, cihaz değişimi olursa bunun ücretsiz olacağını, ancak servis e...

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk Plus kutu kullanıyorum ve çalışan kutum hiçbir neden yokken aniden çalışmamaya başladı. Herhangi bir müdahalede ya da hatalı kullanımda bulunmadığım halde kutu bir anda bozuldu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden 550 TL hizmet ücreti talep edildi...

Digiturk evde internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Ancak bana, TV kutusu olmadan bir TV üyelik paketi satılmış. TV kurulumu için beklerken, aslında TV üzerinden internete bağlanıp beın Connect uygulaması ile yayın izleyebileceğim söylendi. Oysa ben, evimde TV kutusu ile yayın izlemek istediğimi ...

Digiturk HD kutusu ile yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazı açtığımda ekranda sürekli "Sinyal yok" uyarısı çıkıyor ve kutunun üzerinde sadece "ra" yazıyor. Kumanda da bu süreçte çalışmıyor. Sorun sadece Digiturk bağlı olan televizyonda yaşanıyor, diğer televizyonumda herhangi bir...

Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...

Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...

25 yıldır Digiturk üyesiyiz. Evimizi taşıdık, bu binada merkezi çanak olduğu için Digiturk Plus kutumuzun çalışmayacağı söylenerek standart kutu verildi. Defalarca bunun düzeltilmesini istediğimiz halde hiçbir şey yapılmadı. Şu anda ücretini otomatik olarak ödediğimiz üyeliğimizde standart kanal bil...

Digiturk kutusu tam olarak çalışmıyor. Kumanda dan güç butonuna bastığımızda veya kendi kutunun güç düğmesine bastığımızda çalışmıyor. Ve sadece kutu ekranında saat yazıyor. Herhangi bir hata da yok. Bunun için müşteri temsilcisini aradığımda sadece teknik servis hizmet bedeli olarak 550 TL talep e...

Digiturk receiver kutum çalışmadığından dolayı 2 hafta önce arıza kaydı açtırdım. Aradılar 2 gün sonra geleceklerini söylediler. Tamam dedim. Gelecekleri gün sizin adresiniz Bayrampaşa bölgesine bağlı biz bakmıyoruz oraya yönlendiriyoruz dediler. Tamam dedim. Sonra arayan soran yok. Bir kaç gün son...

Konu: Arızalı Digiturk cihazı için talep edilen teknik servis ücretinin iptali talebi Müşteri No: 1003037627 Tarih: 07.06.2025 Sayın Digiturk Yetkilileri, Ben 25 yıldır Digiturk üyesi olan bir müşteriyim. Bugüne kadar hizmetlerinizi aksatmadan kullandım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdim. Anc...

Bein Connect üyeliğimiz var ve maalesef televizyonda sinyalde azalma var diyor. Müşteri hizmetlerini aradım teknik destek lazım deyip 500TL fiyat biçiyor. Bina sinyali çalışırken kutunun çalışmaması benim sorunum değil Bein connectin sorunudur. 4 ay sonra iptal edip bu durumdan kurtulacağım. Parasın...

Digiturk kutusu devreye girmiyor. Sürekli arızalı bir süredir ve ayrıca sinyal seviyesinde azalma sorunu var sürekli. Ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Güvenlik nedeniyle doğum günü soruyorlar. Kodluyorum ama hatalı giriş diye cevap veriyor. Ve online işlem için verdikleri link çalışmıyor. Bu...

5 yıldır Digiturk üyesiyim. (Yeni adıyla Bein) Bilindiği üzere üyeliklerde kutu firmaya ait. Müşteri aboneliği süresince TV kutusunu kullanıyor. Abonelik sonlanınca firma kutusunu geri alıyor. 20/02/2025 tarihinde her zamanki gibi işimden evime gittim. TV'yi açtığımda Digiturk kutusunun çalışmadığın...

Prizden fişi çıkarıp taktığımda Digiturk kutusu çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 550 TL karşılığında teknik servis yönlendirebileceklerini söylediler. TV' nin kendi uydu alıcısına taktığımda tüm kanallar çıkıyor. Dolayısıyla kutuya çanaktan gelen kabloda sorun yok. Ben durduk yere neden 5...

Digiturk 20 senelik üyeyim. Digiturk kutusu çalışmadığı için ücreti değiştirmeyi uygun görüyorlarmış. Ben zaten Digiturk'ün parasını ödüyorum. Makine onlara ait, makinenin sorumluluğunu ben niye alayım ki? Digiturk'ü iade ettiğimizde makineyi nasıl geri istiyorlarsa, makine bozulduğunda tamirini de ...

Digiturk uydu alıcı kutusu çalışmıyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda teknik servis gönderip ücret talep edeceğini söylüyor. Ben halihazırda 1 yıllık ücretini peşin verdiğim paranın hizmet olarak karşılığını alamıyorum. Teknik servis gelsin tamam hemen çözün işimi diyorum bunun da karşılığı yok....