to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde TV yayını hizmetiyle ilgili bugün yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Evimde merkezi sistem çanak anten kullanıyorum ve üç adet televizyonum var. Diğer iki televizyonumda farklı dijital platformlarda hiçbir sinyal sorunu yaşamazken, sadece Digiturk cihazımda “sinyal yok” uyarısı ve e5232 hatası alıyorum. Çağrı merkezini aradığımda, yeniden kurulum yapmamı önerdiler ancak kanallar bulunamıyor. Sorunun anten kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, sürekli ücretli servise yönlendirildim. Servis ücreti talep edilmesini kabul etmedim ve üyelik iptali talep ettim. Ancak bu durumda 3.082 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hizmet alamadığım bir durumda cayma bedelini kabul etmiyorum.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve teknik servis gelmeden yayın kendi kendine düzelmişti. Aynı problemi babam da yaşadı; onda da servis gelmeden yayın düzeldi. Bu durumun teknik servislere gelir sağlamak amacıyla kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Şu anda Digiturk yayınlarım tamamen kapalı ve cihazda ya da bağlantılarda herhangi bir değişiklik yapılmadı.
12 aylık taahhütlü üyeliğim 2026 Temmuz ayında sona erecek. Ben hizmet alamadığım için üyeliğimin ya cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ya da yayın sorununun ücretsiz ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
4 sezondur Digiturk kullanıcısıyım, sorun yaşamıyordum lakin son 5 aydır büyük sorun yaşıyorum. Sürekli E48-32 sinyalde azalma var hatası alıyorum yayın açılmıyor. Hep yeniden kurulum yapıyorum bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bana sürekli 550 TL den teknik servis yönlendirelim...
Digiturk’ten 2 yıl boyunca tüm paketler dahil üyelik aldım. Ancak uyduda sadece 70 kanal vardı ve ana akım kanalların çoğu uzun süredir yoktu. Bu süre boyunca eksik hizmet almama rağmen her ay 540 TL ödeme yaptım. Sorunun nedenini bilmeden, teknik servis için peşinen ücret talep edildi ve bu ücreti ...
16-17 senedir Digiturk üyesiyim. Geçenlerde yayın problemi yaşadım ve üyelik iptali yaptım. Sonra arayan arkadaşların teklifleri ile iptal işlemini geri çektim. Bir yıllık taahhüt yaptık ve yayın sorununu gidermek için teknik servis geldi. Ancak mevcut çanak antenin yerine başka anten takılması gere...
09.08.2025 tarihinde Digiturk üyelik paketim kapsamında kullandığım cihazda yayın açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve yayın alamıyorum. Bu nedenle teknik servis talebinde bulundum. Ancak bana 550 TL servis ücreti ve ek olarak 300 TL servis yol parası yansıtılacağı beli...
Yıllardır kullandığım Digiturk yayınlarında yaşadığım sorun sebebiyle günlerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Bugün itibarıyla sonunda ulaşmayı başardım. Birçok yayını alamadığımı ifade etmem üzerine müşteri hizmetlerindeki bayan bazı teknik bilgiler vermek suretiyle sorunumun çözülebileceğ...
Yorumlar