Digiturk kurulum yapmıyor

Digiturk’ten taraftar paketli internet paketi için İstanbul Esenyurt adresine başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen kurulum hala yapılmadı ve hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte tarafımdan ödeme de alındı fakat müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyo...

Digiturk Spor Paketi için geçen cuma günü yeni üyelik başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Aydın Nazilli. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefon numaralarına hiçbir şekilde erişemedim. Online olarak ul...

Digiturk Temel Paket üyeliğim (Müşteri No: 1028715411) ile ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce üyeliğimi dondurmak için müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve kullanmadığım bu üyelik için dondurma talebinde bulundum. Ancak bu işlemden sonra...

11 gün önce Digiturk internet hizmeti için evime modem kurulumu yapıldı. Teknik servis modemi takıp "2 dakikaya internet gelir" diyerek ayrıldı, ancak o günden beri hiç internetim olmadı. 11 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak her gün arız...

01.09.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliği satın aldım. Kurulum için bir gün sonra teknik servis geldi ancak sadece kutunun kurulumunu yaptı; anten ve kablo getirmedikleri için televizyonumda Digiturk hizmetini kullanamıyorum. Defalarca kez arayıp durumu bildirdim, her seferinde servis yönl...

6 Eylül 2025 tarihinde saat 16.11’de Digiturk’ten 473 73 73 numaralı telefondan aranarak Sporun Yıldızı paketi için 199 TL’lik bir teklif aldım. Takip eden salı günü İstanbul’daki adresime uydu alıcısı kurulumu yapıldı. Ancak, kuruluma rağmen Sporun Yıldızı paketi üyeliğime tanımlanmadı. Sorunu ile...

Yaklaşık 1,5 ay önce Digiturk üyelik başvurusu yaptım. Kurulum için iki kez arandım ve evde olmam gerektiği söylendi, ancak her iki seferde de kimse gelmedi. Sürekli kuruluma geleceklerini belirtip gelmemeleri nedeniyle mağdur oldum ve resmen dalga geçildiğimi hissediyorum. Kurulumun yapılacağı adre...

Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ancak 2 gündür kurulum yapılmadı ve cihaz teslim edilmedi. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Etimesgut. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri telefonlara bakmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Bu durum ilk kez baş...

Digiturk'ün 'Sporun Yıldızı' paketini yıllık taahhütlü olarak İzmir'deki evime kurulum yapılarak satın aldım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, son 3 aydır hem Garanti Bankası kredi kartımdan aylık 518,68 TL, hem de İş Bankası kartımdan aylık 432,39 TL olmak üzere iki farklı kredi kartımdan düzenli o...

30 Ağustos 2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresimde, 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak Vodafone’dan aradıklarını ve taahhüdümün biteceğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Ardından aylık 600 TL yerine 445 TL’lik bir kampanya sunduklarını, bu kampanya kapsamında 1 yıl boyunca 50 GB...

29727663 numaralı Digiturk üyeliğimle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçen hafta Digiturk çağrı merkezi tarafından aranarak “tüm maç yayınlarının dahil olduğu” bir kampanya olduğu belirtildi ve bu bilgiye istinaden teklifi kabul ettim. Kampanya adı belirtilmedi, sadece tüm maçların izlenebil...

Digiturk tarafından spor paketi üyeliği için arandım. Ancak evime gelip kurulum yapıldığında spor paketinin olmadığını öğrendim. Ücretin tarafıma iadesi için başvurdum fakat henüz bir sonuç alamadım. Telefon görüşmelerim de incelenebilir. Ücretin iadesini talep ediyorum.

16.09.2025 tarihinde saat 17.00 civarında 0212 922 44 37 ve 0212 922 44 66 numaralı telefonlardan arandım. Arayan kişiler, Digiturk’ün Turkcell ile anlaşmalı olduğunu belirterek bana bir SMS gönderdi ve içindeki link üzerinden Digiturk sitesinde onay vermemi istedi. Onay verdikten sonra kurulum için...

31 Temmuz 2025 tarihinde beın Connect Spor Paketi üyeliği başlattım. 40 günü aşkın süredir üyeliğim aktif olmasına rağmen kurulum yapılmadı. İlk başvurumdan sonra uzun süre randevu verilmedi, yaklaşık bir ay sonra verilen randevuya da kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

15.09.2025 tarihinde saat 17:00 civarında 0 (850) 512 03 59 numaralı telefondan arandım. Bana Turkcell Superonline ve Digiturk ortak kampanyası adı altında, 1 yıl taahhütlü ve aylık yalnızca 399 TL ödeyeceğim bir internet kampanyasından bahsedildi ve bu kampanyaya dahil edildim. Ancak bugün, İstanbu...

Digiturk Yıldız Paketi’ne 12 aylık taahhütlü olarak uydulu yayın hizmetiyle üye oldum. Ancak üyeliğim başlatıldığı günden bu yana, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, Aydın’daki servis firmasına da erişemiyorum. Buna rağmen fat...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten fiber internet ve Bein Sports TV paketi üyeliği başlattım. Kurulumun en geç 1 hafta içinde yapılacağı ve Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu bilgisi verildi. Ancak 16.09.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde kurulum gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Kurulumdan bu yana, özellikle maç ve sinema kanallarında sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis göndermek için benden ek ücret talep etti ve...

Bein Connect üzerinden Lig ve Avrupa maçlarını kapsayan bir üyelik için 299 TL’ye anlaştım. 20 gün önce başvuru yaptım ve kurulum için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde bana sadece uygulamayı indirmemi ve oradan izlememi söylediler, yoğun olduklarını belirttiler ve sorunumu ...

29 Ağustos’ta Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 16 Eylül itibarıyla halen kurulum yapılmadı ve bana herhangi bir randevu da verilmedi. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ilg...

Digiturk’ün Spor Paketi üyeliği için 28 Temmuz 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime başvuru yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen kurulum yapılmadı. Benden sonra başvuranların dahi kurulumu tamamlanırken, benim başvurum sürekli olarak bekletildi. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı müşt...

Digiturk’ü kullanmaya başlayalı yaklaşık 1 ay oldu. Ağustos’un ilk haftasında kurulum yapıldı. Ancak 2 hafta önce uydu bağlantısı tamamen kesildi ve özellikle maç yayınlarında ekran siyah kaldı. Bunun üzerine, kurulumu yapan servisin verdiği numarayı aradım. Benden WhatsApp üzerinden televizyonun fo...