to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Digiturk üzerinden internet paketi başvurusu yaptım. 10 gün önce, servis ekibi sadece modemi getirip masanın üzerine bıraktı fakat hiçbir şekilde kurulum gerçekleştirilmedi. O günden bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamadım.
Bu süreçte her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sorunun çözülmesini talep ettim. Ancak her defasında "24 saat içinde dönüş yapılacak" denmesine rağmen, ne arayan oldu ne de problemim çözüldü. Şu ana kadar herhangi bir teknik servis gelmedi ve internet bağlantım sağlanmadı.
Ayrıca, kurulum hiç yapılmamasına rağmen benden 900 TL kurulum ücreti ve cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamadığım hem de haksız bir şekilde ücret talep edildiği için mağdur ediliyorum. Üyeliğimin iptalini istiyorum ve kurulum ücreti, cayma bedeli gibi yansıtılan tutarların iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten ev interneti ve lig paketi üyeliği aldım. 02.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, 04.09.2025 saat 16.00’da kurulum yapıldı. Kurulum sırasında modemi bağladılar ve yarım saat içinde internetin geleceğini söylediler. Ancak 24 saat boyunca internet hiç gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ...
20 gün önce Digiturk ev ve internet hizmetine üye oldum. Modem birkaç gün içinde bırakıldı, ancak kurulum yapıldığı söylendiği halde bir gün sonra internet bağlantısı sağlanacağı iletildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım kurulmadı. Bu süreçte her gün 7-8 kere...
30.08.2023 tarihinde Digiturk TV ve internet başvurusu yaptım Digiturk TV 9.09.2023 tarihinde gelirken Digiturk internet 16.09.2023 tarihinde geldi. Yasal süre bir hafta olmazına rağmen 17 gün gecikmeyle internet kurulumumu yaptılar. Üstelik ilk başvururken 48 saatte internetiniz olacak diye yalan b...
Digiturk internete başvuru yapmam sonucunda 29.07.2025 tarihinde kurulum yapılmış, gelen servis internete bağlanıp bağlanılmadığını kontrol etmeden gitmiştir. İlk kurulum yapıldığı andan itibaren interneti kullanamadığım için o günden beri iptal ettirmek için arıyorum ve görüşmüş olduğum müşteri tem...
15.07.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. İnternet ile birlikte taraftar paketi başvurusu da yaptım. 2 saat sonra arayıp randevu talebinde bulundular. Saat 16:00'dan sonra gelmelerini istedim; ancak karşı taraf, sabah 11'de gelirlerse internetin öğleden sonra bağlanacağını söy...
Yorumlar