Digiturk Randevu Sorunu

Digiturk’ten MSB ailesine özel bir kampanya kapsamında TV ve internet hizmeti satın aldım. Kurulum için de müşteri hizme...tlerinden 29.08.2026 tarihinde 15:00–20:00 saatleri arasında teknik servis randevusu verildiğine dair SMS aldım ve tüm planımı bu zaman aralığına göre yaptım. Buna rağmen aynı gün...

Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptım ve 4 gündür eve gelip bağlantıyı yapmalarını bekliyorum. Bugün için özel...likle randevu verilmesine rağmen bütün gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hem internetin bağlanmaması hem de randevuya uyulmaması neden...

Digiturk internet aboneliğim yaklaşık 3 hafta önce bağlandı ancak bağlantıdan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır sürek...li hız düşüklüğü, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Evde herkes çalışmak zorunda ve internet kesintileri nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Bu sorun için müşteri hizmetl...

17/11/2025 tarihinden beri Adana Yüreğir’de Digiturk kurulumunun yapılması için 0530********54, 0546********64, 0312 524... 26 64, 0212 473 73 73 ve 0850 473 73 01 numaralarını defalarca aradım. Bilgilerim alındı ve kurulum için gelineceği söylendi. Her seferinde bayiye bildirildiği, mail atıldığı beli...

08.10.2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumun onaylandığı ve kurulumun yapılacağı d...efalarca kez tarafıma iletildi. İki kez adresime gelen yetkili personel kimlik bilgilerimi ve kimlik pin kodumu aldı, kurulum ekibini yönlendireceğini belirtti. İlk kimlik onayı 10...

Digiturk internet hizmetim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. 2 günd...ür internetim bağlanmadı ve bu süreçte hizmeti hiç kullanamıyorum. Müşteri ...

Digiturk’ün internet hizmeti için İstanbul Bağcılar’daki adresime 10 gün önce başvuru yaptım. Kurulumun gerçekleşmesi iç...in iki kez randevu tarihi verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...

10 gün önce Manisa Salihli’de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için aylık 300 TL ödemeyle üyelik aldım. Kurulum için iki d...efa randevu verildi (22.08 ve 29.08 tarihlerinde), ancak her iki seferde de kimse gelmedi. Parasını ödediğim hizmeti yaklaşık iki haftadır kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle il...

6 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üye olarak kayıt yaptım ve kurulum için randevu verildi. Ancak aradan 15 gün geçmesi...ne rağmen kurulum hala yapılmadı. Sadece bir kez arandım ve kurulum için gün verildi, fakat o gün de kimse gelmedi. O tarihten bu yana hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve kurulum...

5 gün önce Rize Merkez’de Digiturk fiber internet başvurusu yaptım. Ancak bugüne kadar internet bağlantım sağlanmadı ve ...süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerini 3 gündür aramama rağmen, sistem sürekli özür dileyip telefonu kapatıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. İnterne...

Digiturk’ten uydu kurulumu için hizmet aldım ancak bugüne kadar kurulum gerçekleşmedi. Üç farklı randevu verilmesine rağ...men teknik servis hiçbirine gelmedi ve her defasında mağdur edildim. Yaşadığım bu sorun her randevuda tekrarlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm fakat hiçbir temsilci so...

Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet yeni üyeliği başvurusu ya...ptım. Ancak, randevu verilmesine rağmen teknik ekipler defalarca gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, ...

Ben bu kadar sorumsuz bir kurulum ekibi olan kurumsal bir firma görmedim. Randevularına hiç sadık değiller. İlgisizler. ...10 gündür gelmediler. Randevu verdikleri halde böyle kötü bir firma olamaz. Bizleri mağdur ettiler ama faturayı bir gün geç yatırınca hemen yayınımızı kesiyorlar.

Türk Telekom tarafından haziran ayının son haftası aranıp mevcut tarifemin yükseleceğini (sürem dolmadığı halde) yeni bi...r tarife sunacaklarını ilettiler. Aylık tarifeme ilave Digiturk üyeliği ile 499 TL ödeyeceğimi söylediler. Kabul ettim. Digiturk'ten arandım randevulaştık fakat evime ne gelen var ...

16 Temmuz'da benimle konuşan Digiturk müşteri temsilcisine verdiğim onaya rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Aradığımda yoğu...nluk olduğu söylenip telesekreter tarafından çağrı sonlandırılıyor. Hizmet başlamadan memnun kalamadım. Lütfen kurulum hizmetinin en kısa sürede yapılmasını ve teknik servisin beni...