Diginet’te 4 Gündür İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Yaklaşık 1 haftadır Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi Ş***** Hanım Sitesi b Blok adresimde kullandığım Digiturk fiber internetim tamamen kesik. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde uzaktan müdahale ile çözüm üretilmedi ve servis yönlendirilmesi 48 saat içinde yapılacak d...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk Fiber İnternet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Modem kurulduğu günden beri internetim arızalı ve defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. 193728838, 193400340, 194086461, 194086579 ve 194090602 numar...

Nisan ayından bu yana Digiturk abonesi olarak Adana Seyhan Gölbaşı Mahallesi’nde internet hizmetimde sürekli ve tamamen rastgele kopma sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 10 kez arıza kaydı açtırdım, birçok kez ekipler gelip müdahalede bulunsa da problem hiç çözülmedi. Son olarak modem değişikliği yapı...

31 Mayıs Perşembe günü Digiturk 35 Mbps limitsiz internet bağlantım kurulmasına rağmen, hizmet aktif olduğu günden bu yana hiç internet kullanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanmasına rağmen evde farklı cihazlar ve farklı noktalarda denememize rağmen internete erişim sağlayamıyoruz. Konu ile...

2 Ekim’de Digiturk internet + TV hizmetimdeki taahhüdüm sona erdi. Aboneliğimi kapatmak istediğimde, bana 848 TL’lik yeni bir paket teklif edildi ve bu tutarı telefonda özellikle birkaç kez sordum, teyit ettirdim ve not aldım. Görüşmelerimiz de kayıtlıdır. Ancak, anlaşmadan sadece 7 gün sonra tarafı...