to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect üyeliğimin iptalini gerçekleştiremiyorum. Son iki gündür toplamda 10-15 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tam iptal ettirecekken görüşmem yüzüme kapatılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Farklı bir iletişim kanalından da destek alamadım, sürekli engelleniyor gibiyim.
Üyelik ücretimi peşin ödedim ve taahhütlü bir paketim bulunmuyor. Hizmetten memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum ve yaşadığım bu süreç hem yıpratıcı hem de tüketici olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Üyeliğimin hızlı bir şekilde sorunsuzca iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bein Connect üzerinden "Sporun Yıldızı" paketini 3.548 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ancak aynı gün içinde üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma 150 TL kesinti yapıldı ve kalan tutarın da tamamı tek seferde iade edilmesi gerekirken, yalnızca bir taksit yatırıldı. Ücretin tamamının tek çekim olarak alınmasına rağmen, iadenin taksit taksit yapılmasını ve kesinti uygulanmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, 3.548 TL'nin tamamının (kesinti olmadan) en kısa sürede tarafıma tek seferde iade edilmesini talep ediyorum. İşlemler Kayseri'de gerçekleşmiştir.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e başvuracağımı bildirir, konu hakkında acil çözüm ve tarafıma dönüş bekliyorum.
Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir online platformda paket iptal seçeneğine ulaşamıyorum. Canlı yardım üzerinden destek talep ettim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise mümkün olmuyor. Tek beklentim, üyeliğimin hızlı ve sorun...
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 22 Temmuz civarında iptal etmek istediğimi defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. 4-5 kez arandım ve her seferinde iptal yerine farklı teklifler sunuldu, ben ise ısrarla iptal talebimi yineledim. Son olarak, 1 hafta içinde aboneliğimin iptal olacağı ve ...
Bein Connect üyeliğinin eksik sözleşme nedeniyle iptal edilmesi. Eksik sözleşme nedeniyle kapanacaktır mesajı gelince müşteri hizmetlerini aradım ancak orada bulunan personel eksik sözleşme olmadığını, kullanmaya devam etmem gerektiğini söyledi. Sonrasında mesaj tekrar tekrar gelmeye devam edince, h...
Bein Connect müşteri hizmetlerine bağlanmak saatlerimi alıyor. Bağlandığım zaman ise dakikalarca bekletiliyorum, üstelik hiç ses verilmiyor ve bir süre sonra hattın kendiliğinden kapandığını görüyorum. Şikayetlerimizi dikkate almayacaksanız, neden bir numara veriyorsunuz? Paketimde dahil olan dizile...
Bein Connect üyeliğimi iptal etmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sürekli olarak oyalayıcı ve çözüm sunmayan bir tavırla karşılaşıyorum. Taleplerimi açık ve net bir şekilde iletmeme rağmen işlemim gerçekleştirilmedi. Uzun bir süredir iptal gerçekleştirilmedi. Hem zaman kaybı yaşama...
Yorumlar