to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk fatura sürem bitmesine rağmen, onayım alınmadan taahhüt sürem uzatılmış ve faturam iki katına çıkmıştır.
Müşteri temsilcisini aradığımda, onay işlemini benim yaptığımı söylediler. Ancak ben girip herhangi bir onay yapmadım. Buna rağmen ilgilenilmeden telefon kapatıldı.
Digiturk'te bir yıllık taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri temsilcisini aradım. Bağlanırken doğum tarihinizi 4 haneli... olarak giriniz deniliyor, doğru şekilde giriş yapmama rağmen sistem doğum tarihini yanlış olarak algılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bu işlemi defala
Digiturk taahhüt süremin dolması ve yenileme yapmamış olmama rağmen benden 2 aylık fatura bedeli yansıtıldı. Giremediğim... ve kullanmadığım halde bu ücreti ödemem zorunlu kılındı şikayetçiyim. Yenileme yapmak için aradıklarında yenilemek istemediğimi söylediğim halde bu bilgide verilmedi
"Geç oldu. Teşekkürler..."
Digiturk operatörü, kendini Superonline temsilcisi diye tanıtıp taahhüt süremin dolduğunu ve fazla fatura ödememem için ...paket yenileme adına 399 TL'ye Digiturk sattı. Taahhüt süremin dolmadığını yeni fark ettim. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise bunu dile getirir getirmez telefonu yüzüme
Digiturk bana yeni paket önerdi, tarifem bitmek üzereyken yeni tarifeyi kabul ettim. Benimle telefonda konuşan beyefendi... işlemi onayladı ve kapattı. Aradan geçen 2 hafta sonra, onayladığım paketin iptal edildiğini ve taahhütsüz fiyatla ücretlendirildiğimi öğrendim. Mağdur edildim. Yeni sunulan fiyat
