to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk 4K Ultra HD kutu kullanıyorum ve son zamanlarda özellikle akşam saatlerinde yayınlarda ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. Yayın sürekli donuyor, ulusal kanallar listede görünmüyor ve görüntü sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca cihazı açıp kapattım, kabloları kontrol ettim, söküp tekrar taktım ve yeniden kurulum yaptım. Tüm denemelerime rağmen sorun devam etti.
Ayrıca, müşteri hizmetlerini de aradım ve durumu detaylıca aktardım. Ancak çözüm olarak sadece ücreti karşılığında teknik servis gönderilebileceği iletildi. Aboneliğimin veya cihazın garanti kapsamında olup olmadığından emin değilim, ancak bu kadar temel bir yayın sorunu için ek ücret talep edilmesini doğru bulmuyorum.
Yayınların stabil bir şekilde izlenebilmesi için, teknik desteğin garanti veya abonelik kapsamında sunulmasını ve sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 25715514
2 ay önce peşin olarak satın aldığım Digiturk TV ve spor paketinde, 10.10.2025 tarihi itibarıyla televizyonumda sinyal sorunu yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım, kurulum yaptırdım; ancak 1.000'e yakın kanaldan sadece 183 kanal taranabildi ve diğer kanallar eksik olarak görünmeye başladı. Sorunu çö...
Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...
Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...
Digiturk abonesiyim ve 4K çözünürlüklü televizyonum olmasına rağmen, hâlâ eski HD kutu kullanıyorum. Bu nedenle yayın kalitesi düşük ve çözünürlükten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4K kutu talebinde bulundum. Ancak bana 1650 TL kablo, 550...
Digiturk 4K kullanıcısıyım. Sinyal alamama sıkıntısı yaşıyorum ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Önce bulunduğum sitenin altyapı kontrollerini yaptırıp sonra Digiturk ile iletişime geçtim. 1 hafta sonraya teknik servis randevusu verdiler, teknik servis decoderin yazılım güncellemesi gerektiğini söyled...
Yorumlar