to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kısa sürede aranarak kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan geçen 7 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi.
Bu süreçte toplam 7 kez Digiturk müşteri hizmetlerini 08502427373 numarası üzerinden aradım. Ancak hiçbir şekilde cevap alamadım. Hatta başvuru yapmak için aradığımda telefonum bağlanıyor, görüşme sırasında ise telefon yüzüme kapatılıyor. Herhangi bir ücret ödemedim.
Kocaeli’deki adresime kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Digiturk aboneliği için başvuru yapmama rağmen, iki haftadır ne arayan ne de kurulum için gelen kimse olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya telefon yüzüme kapatıldı ya da 02124737373 numarasını aramam gerektiği söylendi. Ancak bu numaraya da ulaşmak imkansız. Bu durum hem zaman kay...
12 Haziran’da Digiturk’ten TV ve internet paketi başvurusu yaptım, aboneliğim de aynı gün başladı. Kurulum için 24 saat içinde randevu verileceği söylendi, ancak bugün 16 Haziran olmasına rağmen ne gelen var ne de arayan. Kocaeli Kandıra ilçesindeyim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; kendi num...
14 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana, yani 12 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ancak ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca genel merkezi aradım ve iki kez sorunla ilgili olarak ilgilisine bilgi verildiği söyl...
25 Ağustos saat 18:30 civarında 08504434098 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yeni üyelik başvurumun kurulumu için destek almak istedim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, kurulum için bana ulaşamadıklarını söyledi. Ben de gün içinde sistemlerinde kayıtlı olan cep telefonumun çoğunl...
Digiturk’e telefonla abone oldum, ancak üyelik başvurusu sonrasında tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve kurulum için ekip gönderilmedi. Başvurunun üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı ve kurulum yapılmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kocaeli Başiskele’dir. Bu süreçt...
Yorumlar