to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı; ne arayan oldu ne de soran.
Bir kez teknik servis tarafından arandım, ancak “servisin adresi şu, kumandayı siz getirin” denildi ve gelmem durumunda 500 TL ücret talep edildi. Müşteri temsilcisini tekrar aradığımda, aboneliğimin bir ayı bile dolmadığı için teknik servisin ücretsiz gelmesi gerektiği söylendi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tekrar arayan. Ayrıca müşteri temsilcisiyle konuşurken telefon kapatıldı ve geri dönüş yapılmadı.
İptal etmek istedim. Bende 2500. Tl para istiyorlar üstelik.
Daha bir ay olmadan bu halde düşünemiyorum. Artık sonu nasıl olur.
Ankara Çankaya’da yaşıyorum, abonelik ve cihazım garanti kapsamındadır. Abone numaram: 1028624475. Yaşadığım bu süreçte hizmet alamadığım günlerin ücretinin tarafıma iade edilmesini ayrıca aldığı 8 adet pilin ücretini talep ediyorum.
1023548466 numaralı Digiturk üyeliğimi 17.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve yeterli hizmet alamadığım için iptal ettim. Cihazı da 01.09.2025 günü İstanbul Bakırköy Digiturk servisine teslim ettim ve elimde teslim fişi bulunmakta. Ancak cihazı teslim ettikten ve üyeliğim sona erdikten sonra,...
05.07.2025 tarihinde kurulumu yapılan Digiturk cihazımızı daha bir kez bile kullanamadık. Her seferinde sinyal seviyesinde azalma var uyarısı alıyoruz. Günlerdir arıyorum asla destek olmuyorlar. Teknik servise yönlendiriyorlar oradan da asla geri dönüş olmuyor. Üstelik bir de teknik servisi ikinci k...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Abone numaram: 1016670091, Ankara’da ikamet ediyorum. Taahhüdüm 31.08.2025 tarihinde sona eriyordu. 24.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ertesi gün, 25.08.2025 saat 10:51’de ...
10. Ayda Digiturk kurulumu yaptırdım. Kurulum, hafta içi çalışma saatleri içerisinde yapıldığı için, o sırada ben teknik ekibin yanında değildim. Akşam eve gittiğimde kumandanın çalışmadığını gördüm. Kurulumu yapan teknik servis personelini arayarak bilgi verdim. Birkaç gün boyunca kumanda bir gün ç...
03.06.2025 tarihinde Digiturk yayın kutusu hiçbir müdahale olmamasına rağmen kilitlendi ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Telefonda yapılan yönlendirmelerle sorun çözülmeyince teknik servis yönlendirileceği söylendi. Bu noktaya kadar her şey normal...
Yorumlar