Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33428809
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

1.5 Aydır Bağlanmayan İnternet Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Yusuf
Digiturk
20 Ağustos 2025 16:41
541

05.08.2025 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet başvurusu yaptım. 20.08.2025 tarihi itibariyle hala internetim bağlanmadı. Bulunduğum yer İstanbul Şile ve altyapı olarak Türk Telekom kullanılıyor. Ancak Türk Telekom ekipleri 15 gündür gelip etiketleme işlemi yapmıyor. Daha önce de başvuru yapmıştım, o zaman da internetim açılmamıştı; bu sorun yaklaşık 1.5 aydır devam ediyor.

Bu süreçte hem Digiturk hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denip kapatıldı fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hatta Türk Telekom ekiplerini evimin önündeki markette gördüğümde durumu ilettim, ilgileneceklerini söyleyip gittiler ama yine gelmediler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Başvuru numaram: 1028836509. Şimdiye kadar herhangi bir ödeme yapmadım ama 1.5 aydır zamanım boşa harcandı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sözleşme veya taahhüt de sunulmadı, sadece en geç 7 iş günü içinde internetin açılacağı söylendi.

Hem Digiturk’ün verdiği sözlerin arkasında durmamasından, hem de Türk Telekom Şile ekiplerinin işini yapmamasından dolayı şikayetçiyim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve 1.5 aydır yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.

15-aydir-baglanmayan-internet-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg
Yusuf
Yusuf
31 Ağustos 2025 00:17

31.08.2025 tarihi itibari ile sorunum hala çözülmedi ve yaklaşık 30 gündür internetim bağlanmadı Türk Telekom ve Digiturk ekibi hiçbir şekilde sorunu çözmedi personeli izinde oluyor ya arabaları bozuluyor müşteriyi söyledi yalana inandırmaya çalışıyor bir aylık süreçte internet başvurumu bugün iptal ettirdim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk İnternet Bağlantım Günlerdir Aktif Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Ogün
Digiturk
28 Ekim 2025 00:11
334

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana internet bağlantım hala aktif edilmedi. Her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli olarak “ekiplerimiz bakıyor” şeklinde geçiştiriliyorum. Oysa altyapı sağlayıcısı Türk Telekom ...

digiturk-internet-baglantim-gunlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg
digiturk-internet-baglantim-gunlerdir-aktif-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg
1
Saadet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk 10 Gündür İnternet Bağlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Saadet
Digiturk
26 Ağustos 2025 20:35
190

19 Ağustos tarihinde İstanbul Avcılar adresim için Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, evden çalıştığım ve internete acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Yetkililer, talebimin hemen karşılanacağını ve internetimin kısa sürede bağlanacağını söylediler. Ancak üzerinden on gü...

1 Yorum

Bir Aydır Digiturk Fiber İnternetim Tamamen Kesik Çözüm Alamıyorum

profile
Mehmet
Digiturk
29 Ağustos 2025 22:26
480

01.08.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 1 aydır Digiturk fiber ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. İstanbul Güngören’deki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim deva...

1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Bağlantısı İçin Uzun Süre Bekletildim, Hiçbir Geri Dönüş Alamadım

profile
Ulaş
Digiturk
07 Ağustos 2025 10:32
687

2. kez başvurduğum ev interneti için, 21 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Ancak kurum, çok ilgisiz ve alakasız bir şekilde süreci yönetiyor ve bize hizmet vermemek için adeta çaba gösteriyor. 7 Ağustos 2025 tarihindeyim, hâlâ kimse ne aradı ne sordu ne de gelip ev in...

internet-baglantisi-icin-uzun-sure-bekletildim-hicbir-geri-donus-alamadim-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Digiturk altyapı Digiturk bağlatma Digiturk başvuru numarası Digiturk internet başvurusu Digiturk kapatma Digiturk sözleşme Digiturk taahhüt Digiturk ve internet
Benzer Şikayet Yaz