Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sözleşme Fiyatı Değişti, Müşteri Hizmetleri Telefonu Yüzüme Kapattı

profile
20 Ağustos 2025 11:21
166

Digiturk Spor Paketi için 349 TL üzerinden sözleşme yaptım ve kurulum için beklerken, müşteri hizmetlerinden arandım. Bana aylık ödemenin 569 TL olması gerektiği söylenerek bu yeni fiyatı onaylamam istendi. Kabul etmediğimde ise müşteri hizmetlerini tekrar aradım, ancak ilk görüştüğüm bayanın adını alamadım. İkinci görüşmemde ise "n****" isimli müşteri temsilcisiyle 20 Ağustos saat 10:35’te görüştüm ve art Arda iki kez yüzüme telefon kapatıldı.

Müşteri hizmetlerinde çalışanlar son derece agresif, aşağılayıcı ve hatayı kabul etmek yerine müşterinin yüzüne telefonu kapatacak kadar amatör bir yaklaşım sergiliyor. Bu durumdan fazlasıyla rahatsız oldum.

Sözleşmede belirtilen fiyatın geçerli olmasını ve tarafıma resmi bir özür dilenmesini talep ediyorum. Telefonum: 0542 741 6***. Olay Samsun/İlkadım’da gerçekleşmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2024 13:38
517

profile
01 Temmuz 2024 15:19
849
Digiturk Şikayet Bein Spor Şikayet

profile
16 Ağustos 2025 18:18
439

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 16:12
573
Benzer Şikayet Yaz