to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect+ internet üyeliği oluşturdum. Üyelik oluştururken günde beş defa arandım. Kurulum için geldiklerinde modemi eve bırakıp herhangi bir kurulum yapmadan işlemi bizim yapmamız gerekiyor diyerek olduğu gibi bırakıp evden çıktılar.
Müşteri temsilcisini aradığımda ise benim yapacağım bir şey yok deyip telefonu yüzüme kapattı.
Digiturk'ten internet paketi artı Bein Connect üyeliği başlattım, kuruluma gelmiyorlar, müşteri hizmetleri sesli bağlantıya, robota yönlendiriyor, telefonu açan temsilciler bağlıyoruz deyip hattan düşürüyorlar. Fiyat tarifesi bahsettikleri gibi değil fazlasını faturaya yansıtıyorlar teknik destek yo...
Müşteri temsilcisi beni ev internetimi yenilemek için aradı; ancak onayım ve bilgim dışında Bein Connect üyeliği tanımlamış. Bunu fark etmeyen biri olsaydım, faturama ne kadar ücret yansıtılacaktı? Bu kadarı da olmaz. Paket satmak için yanıltıcı yöntemlerle işlem yapılması kabul edilemez. Şikayetimi...
3 Nisan tarihinde ev interneti dahil olan Bein Connect paketi üyeliği açtırdım. Telefonda ev interneti için hiçbir şey yapmama gerek olmadığı, geçisin firma tarafından sağlanacağı söylendi. Ev interneti bağlanmadı. Daha sonra 25 Nisanda arayıp Bein Connect'i iptal ettirmek için başvurdum. Cayma bede...
Digiturk'e başvuru yaptım fakat kurulumuna gelmediler birkaç kez görüştüm herhangi bir işlem yapılmadı simdi ise otomatik yoğunluk bilgilendirmesi yapıyor. Hiçbir şekilde ne kurulumu yapacak yere ne Digiturk e ne müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Bein Connect'i kullanabilirmişim bunu da onlardan ...
Digiturk müşteri temsilcisi bana evde internet süremin bittiğini ve beın Connect üyeliği yaparsam evde internet ücretimin aynı şekilde devam edeceğini söyleyip Bein Connect üyeliği sattı. Şu an müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Digiturk biz yapmadık taşeron firma yapmış diyor sanki onlar başkasının...
Yorumlar