Beın Sports 1 Kanalı Süper Lig Maçlarında Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Aboneliğim kapsamında tüm Süper Lig maçlarını izleyebilmem gerekirken, yaklaşık 1 aydır beın Sports 1 kanalı maç saatlerinde kapanıyor ve 4 büyüklerin hiçbir maçını izleyemiyorum. Diğer beın Sports kanalları açık olmasına rağmen sadece beın Sports 1 kanalı kapalı durumda. Bu süreçte defalarca telefonla, uygulama üzerinden ve CİMER aracılığıyla şikayette bulundum fakat hiçbir çözüm sunulmadı, geri dönüş de alamadım.

Ödemelerimi düzenli olarak yapıyor ve aktif aboneliğimi sürdürüyorum. Ancak aylardır izleyemediğim kanalın faturasını ödemeye devam ediyorum. Ordu/Altınordu’da hizmet alıyorum ve abone numaram 1019637183’tür. Artık bu durumdan dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.