to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün Taraftar paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür 21. Kanalı açtığımda yayın doğrudan 76. Kanala atlıyor. Defalarca kurulum ve yeniden kurulum yapmama rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor.
Bu süreçte pazartesi günü müşteri hizmetlerini telefonla arayarak canlı destek de aldım ancak yapılan yönlendirmelere rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve problem hala sürüyor. Üstelik sorun çözülmeden servis yönlendirilmek istendi ve benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Yayını izleyemememe sebep olan bu teknik arızanın Digiturk kaynaklı olduğunu, bu nedenle servis ücreti ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum. Abonelik numaram 24093145’tir.
Kanal geçişiyle ilgili bu teknik sorunun, benden servis ücreti talep edilmeksizin uzaktan ya da gerekiyorsa yerinde kontrol edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve yayınlarımı sorunsuz izlemek istediğimi belirtmek istiyorum.
Digiturk’te Taraftar Paket abonesiyim ve yaklaşık 2–3 aydır 77. kanala erişemiyorum. Düzenli olarak aidatımı ödediğim halde bu kanalı izleyemiyorum. Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun ancak servis gelerek çözülebileceğini ve bunun için benden 500 TL servis ücreti a...
13 gündür Digiturk Taraftar paketimi kutusuz olarak kullanmaya çalışıyorum ancak televizyonda canlı yayını izleyemiyorum ve sürekli hata alıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Abone numaram: 29651119. İstanbul Küçükçe...
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 1.5 ay evde olmadığımız için tatile çıkmıştık, 5 gün önce eve döndüğümüzde 77, 79, 82 ve 84. Kanallarda maç yayınlarını izleyemediğimizi fark ettik. Bu süre zarfında kanallar tamamen erişime kapalı. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, önerdikleri tü...
21 Ekim’den beri Digiturk Spor Yıldızı paketiyle izlediğim kanalların hiçbirini görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 35 dakika boyunca destek aldım ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana sadece servis kaydı açılabileceği ve bunun için 550 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sorunun bende...
Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim ve Anadolu takımlarının kendi aralarındaki maçlarını izleyebilmem gereken 77, 79 ve 82 numaralı kanallar yaklaşık 40 saattir yayında değil. Bu kanalların yerinde herhangi bir kanal numarası veya yayını görünmüyor. Sorun, televizyonumda bir anda ortaya çıktı ve dah...
Yorumlar