to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimi Kasım ayında telefonla arayarak iptal etmek istedim, o günden bu yana defalarca söylememe rağmen üyeliğim hâlâ iptal edilmedi ve sistemde aktif görünmeye devam ediyor. Aradan geçen sürede, iptal talebimde bulunmuş olmama rağmen 2 aylık fatura daha çıkarıldı.
Görüşmeler sırasında bana cayma bedeli ve ekstra ücretlerden bahsedildi, bunları bildiğimi ve buna rağmen üyeliğimin iptal edilmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iptal işlemim yapılmadı ve hâlâ gereksiz yere fatura çıkarılmaya devam ediliyor.
Digiturk’ten talebim, üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesi, bu süreçte haksız yere çıkarılan faturaların incelenerek mağduriyetimin giderilmesidir.
Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal işlemi gerçekleştirilmemiş. Buna rağmen tarafıma 2 aylık fatura yansıtılmış ve ayrıca gecikme faizi de eklenmiş. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülmedi. Hizmetten yararlanmadığım halde ödeme talep edilmesi tamam...
Yaklaşık 2 ay önce Digiturk üyeliğimin iptali için online olarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında iptal işlemi gerçekleşmedi ve üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Her ay tarafıma fatura yansıtılmaya devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen, hiçbir şekilde yardımcı ...
Digiturk’ten üyelik iptal talebimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçen yıl da benzer bir problemle karşılaşmıştım. Kontratımın bitimine iki hafta kala, yani Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal sürecini başlatmak istedim. Ancak, kimlik bilgilerimle daha önce birçok işlem yapılabi...
8 Temmuz’da Digiturk üyeliğimin iptalini telefonla gerçekleştirdim ve defalarca teyit aldım. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmeyip bana fatura çıkarılmaya devam edildi. Aynı sorunun başka kullanıcılarda da yaşandığını gördüm. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradım, bu kez de “size SMS gelecek, onunla...
Digiturk (beIN Media Group) tarafından sağlanan yayın hizmetine ilişkin üyeliğimi sonlandırmak amacıyla Eylül ayından bu yana birçok kez müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaptım ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Ayrıca Digiturk’ün resmi web sitesi üzerinden de yazılı olarak...
Yorumlar