to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk, babamın ismi üzerinden bir kullanıcı oluşturulmuş ve benim numaram ile işlem yapılmıştır. Kimse tarafından herhangi bir talepte bulunmadım ve üyelik istemedim. Bu durumu, mesaj yoluyla gelen fatura ile fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Üyeliği siz onaylamışsınız' denilmesine rağmen, ben herhangi bir onay vermedim. Şimdi gelen bağlantıya tıkladığımda, onay vermediğimin ortaya çıkmasını sağlayan görseli iletiyorum. İmzam, konuşmam veya onayım olmadan ismim adına fatura kesilmiştir. Babamın ismiyle ve şahsıma ait numara ile nasıl bu kadar kolay işlem yapılabiliyor anlamıyorum. Ay boyunca hiç giriş yapılmadığını öğrenince, kullanmayacağım bir hizmet için kim onay verir ki? Üyelik iptali ve itiraz ettiğimde ise fatura ve abonelik iptal bedeli talep ediliyor. Bu durumun yetkililere ve gerekli kişilere aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm mecralarda şikayetçi olacağımı bildiririm.
Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıtılmıştır. Üyelik iptali istediğimde de iptal bedeli olarak fatura tekrar talep edilmiştir. Israrla müşteri hizmetlerinden konu ile ilgili açıklama istememe rağmen kayıt oluşturuldu...
Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni fatura kesilmesin diye müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşme sonrası bana SMS ile bir mail adresi iletildi ve vefat dilekçesini bu adrese 27 Temmuz’da gönderdim. Gö...
23.08.2020 tarihinde kaybettiğimiz babamızın, 7936808 numaralı ve yıllardır kullanmadığımız, faturasını otomatik olarak ödediğimiz üyeliğinin iptali için telefonla aradığımda, ölüm belgesinin a************@digiturk.com.tr adresine ulaştırılması gerektiği söylendi. Belgeyi iletmeme rağmen, aylardır ü...
Babam 68 yaşında ve Digiturk'e abone olduğunu ödenmemiş faturanız bulunmaktadır mesajıyla öğrenmiştir. Uygulamayı asla indirmemiş ve kullanmamıştır, zaten abonelik bilgilerinden bu anlaşılabilir. Operatör, yanlışlıkla bile olsa tek tıkla babamın abonelik işlemini gerçekleştirdiğini ve faturaları uyg...
2 aydır babam adına benim hattıma bir Digiturk faturası gönderiliyor. Babamın böyle bir başvurusu olmadığı halde neden babamın adına bir fatura bana gönderiliyor anlamıyorum. İptali ve bu durumun bilgilendirilmesi için aradım, bir de cayma bedeli istendi. Benim kendi faturalı hattımın içinde bulunma...
Yorumlar