Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Onayım Olmadan Üyelik Yapılması

Digiturk Onayım Olmadan Üyelik Yapılması
26 Nisan 2024 16:581.082

Digiturk, babamın ismi üzerinden bir kullanıcı oluşturulmuş ve benim numaram ile işlem yapılmıştır. Kimse tarafından herhangi bir talepte bulunmadım ve üyelik istemedim. Bu durumu, mesaj yoluyla gelen fatura ile fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Üyeliği siz onaylamışsınız' denilmesine rağmen, ben herhangi bir onay vermedim. Şimdi gelen bağlantıya tıkladığımda, onay vermediğimin ortaya çıkmasını sağlayan görseli iletiyorum. İmzam, konuşmam veya onayım olmadan ismim adına fatura kesilmiştir. Babamın ismiyle ve şahsıma ait numara ile nasıl bu kadar kolay işlem yapılabiliyor anlamıyorum. Ay boyunca hiç giriş yapılmadığını öğrenince, kullanmayacağım bir hizmet için kim onay verir ki? Üyelik iptali ve itiraz ettiğimde ise fatura ve abonelik iptal bedeli talep ediliyor. Bu durumun yetkililere ve gerekli kişilere aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm mecralarda şikayetçi olacağımı bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyelik İptali Tam Bir İşkence

5 Temmuz 2024 15:402.891

Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıt...

1 Destek

Vefat Eden Abone İçin Zamanında Yapılan İptal Başvurusuna Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi

17 Ağustos 2025 13:181.345

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni ...

Vefat Eden Üyeliğin İptalinde Digiturk Tarafından Yaşanan Zorluklar

25 Nisan 2025 15:032.065

23.08.2020 tarihinde kaybettiğimiz babamızın, 7936808 numaralı ve yıllardır kullanmadığımız, faturasını otomatik olarak ...

Digiturk 68 Yaşında Babamın Yanlışlıkla Aboneliği Ve İptal Zorluğu

29 Nisan 2024 22:20663

Babam 68 yaşında ve Digiturk'e abone olduğunu ödenmemiş faturanız bulunmaktadır mesajıyla öğrenmiştir. Uygulamayı asla i...

1 Destek

Digiturk Fatura Ve Üyelik Ücreti Sorunu

7 Haziran 2024 17:58697

2 aydır babam adına benim hattıma bir Digiturk faturası gönderiliyor. Babamın böyle bir başvurusu olmadığı halde neden b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Tarife Değişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Digiturk TarifeDeğişikliğinde 3 Günde Yaşanan Sıkıntı

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Digiturk Yayın Problemi Mozaiklenme

Digiturk YayınProblemi Mozaiklenme

Profil fotoğrafı
Nurcan
Digiturk Bein Connect TV Uygulaması Çalışmıyor

Digiturk BeinConnect TV Uygulaması Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Doğuş
Digiturk Genel Çağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Digiturk GenelÇağrı Merkezi Çalışanlarının Yetersizliği!

Profil fotoğrafı
Burak
Digiturk İnternet Sürekli Donuyor

Digiturk İnternetSürekli Donuyor

Profil fotoğrafı
Samet
Digiturk'te Maç Günleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Digiturk'te MaçGünleri Ekran Donmasına Servis Ücreti İstenmesi!

Profil fotoğrafı
Eda