Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Digiturk Onayım Olmadan Üyelik Yapılması

Digiturk Onayım Olmadan Üyelik Yapılması
26 Nisan 2024 16:581.057

Digiturk, babamın ismi üzerinden bir kullanıcı oluşturulmuş ve benim numaram ile işlem yapılmıştır. Kimse tarafından herhangi bir talepte bulunmadım ve üyelik istemedim. Bu durumu, mesaj yoluyla gelen fatura ile fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, 'Üyeliği siz onaylamışsınız' denilmesine rağmen, ben herhangi bir onay vermedim. Şimdi gelen bağlantıya tıkladığımda, onay vermediğimin ortaya çıkmasını sağlayan görseli iletiyorum. İmzam, konuşmam veya onayım olmadan ismim adına fatura kesilmiştir. Babamın ismiyle ve şahsıma ait numara ile nasıl bu kadar kolay işlem yapılabiliyor anlamıyorum. Ay boyunca hiç giriş yapılmadığını öğrenince, kullanmayacağım bir hizmet için kim onay verir ki? Üyelik iptali ve itiraz ettiğimde ise fatura ve abonelik iptal bedeli talep ediliyor. Bu durumun yetkililere ve gerekli kişilere aktarılmasını talep ediyorum. Gerekli tüm mecralarda şikayetçi olacağımı bildiririm.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Digiturk Üyelik İptali Tam Bir İşkence

5 Temmuz 2024 15:402.814

Digiturk üyelik yenileme döneminde tarafımdan onay alınmadan yenileme işlemi yapılmış ve 1 yıllık fatura tarafıma yansıt...

1 Destek
1

Vefat Eden Abone İçin Zamanında Yapılan İptal Başvurusuna Rağmen Haksız Fatura Kesilmesi

17 Ağustos 2025 13:181.290

Digiturk’te vefat eden babam adına kayıtlı olan 1024130232 numaralı üyeliğin iptali için 26 Temmuz 2025 tarihinde, yeni ...

1

Vefat Eden Üyeliğin İptalinde Digiturk Tarafından Yaşanan Zorluklar

25 Nisan 2025 15:032.010

23.08.2020 tarihinde kaybettiğimiz babamızın, 7936808 numaralı ve yıllardır kullanmadığımız, faturasını otomatik olarak ...

1

Digiturk 68 Yaşında Babamın Yanlışlıkla Aboneliği Ve İptal Zorluğu

29 Nisan 2024 22:20648

Babam 68 yaşında ve Digiturk'e abone olduğunu ödenmemiş faturanız bulunmaktadır mesajıyla öğrenmiştir. Uygulamayı asla i...

1 Destek
1

Digiturk Fatura Ve Üyelik Ücreti Sorunu

7 Haziran 2024 17:58695

2 aydır babam adına benim hattıma bir Digiturk faturası gönderiliyor. Babamın böyle bir başvurusu olmadığı halde neden b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk İptal Ettiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Digiturk İptalEttiğim Halde Yenileme Yapmışlar Ve 8 Bin TL Ceza Geldi!

Profil fotoğrafı
Doğan
Digiturk Cihazda Sinyal Yok, Görüntü Donması

Digiturk CihazdaSinyal Yok, Görüntü Donması

Profil fotoğrafı
Osman
Digiturk Yayın Bozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Digiturk YayınBozukluğu Ve Bunun Asla Çözülememesi

Profil fotoğrafı
Nizam
Digiturk Müşteri Memnuniyetine Önem Vermiyor

Digiturk MüşteriMemnuniyetine Önem Vermiyor

Profil fotoğrafı
Abdi
Digiturk İptal Telefonumuzu Açmıyor

Digiturk İptalTelefonumuzu Açmıyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Digiturk Dolaylı Yoldan Mağdur Edildim

Digiturk DolaylıYoldan Mağdur Edildim

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular