to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden uydu kanalları için, bilgimiz ve onayımız olmadan abonelik açıldığını 01.09.2025 tarihinde fark ettik. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da açık bir talebimiz olmamasına rağmen adımıza abonelik başlatılmış ve bu kapsamda 1400 TL ücret tahsil edilmiştir.
Yaşadığımız bu haksız durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık; ancak bir yetkiliye ulaşamadığımız için sorunumuzu iletemedik ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgimiz dışında yapılan tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle ödediğimiz 1400 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Digiturk’e ait televizyon kanalları aboneliğimin bilgim ve onayım dışında başlatıldığını 09.01.2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, telefonla onay vermedim, SMS ya da benzeri bir onay sürecine de dahil olmadım. Buna rağmen adıma abonelik açılarak faturama yansıtma yoluyla ücret tahsil edildiğini görüyorum.
Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise “gerekli kişilere ulaşılamıyor” denilerek sorunum çözüme kavuşturulmadı ve net bir açıklama yapılmadı. Hem onayım olmadan başlatılan bir abonelikle karşı karşıyayım hem de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir yanıt alamıyorum.
Adıma açılmış, bilgim ve rızam dışında başlatılan tüm Digiturk aboneliklerimin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda faturama yansıtılan tüm ücretlerin incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Digiturk üzerinden uydu kanalları için bilgimiz ve onayımız olmadan abonelik açıldığını 01.09.2025 tarihinde fark ettik. Herhangi bir sözleşme, onay, imza ya da açık bir talebimiz olmamasına rağmen adımıza abonelik başlatılmış ve bu kapsamda 1400 TL ücret tahsil edilmiştir.
Yaşadığımız bu haksız durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştık ancak bir yetkiliye ulaşamadığımız için sorunumuzu iletemedik ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bilgimiz dışında yapılan tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle ödediğimiz 1400 TL’nin eksiksiz ve koşulsuz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Digiturk’ten yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücretimi eksiksiz olarak ödememe rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi nedeniyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, televizy...
Babamın üzerine kayıtlı olan Digiturk aboneliğini, babamın vefatı sonrası Ağustos 2024’te ölüm belgesiyle birlikte iptal ettirdik. Buna rağmen Digiturk, hiçbir şekilde onayımız, talebimiz ve imzamız olmadan Kasım 2024’te bu aboneliği keyfi olarak yeniden açmış. Hem vefat etmiş bir kişinin adına yen...
Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. Abonelik başında bana toplam ödemenin 614 TL olacağı belirtildi ve bu şekilde hizmet almaya başladım. Ancak son üç aydır faturalarımda internet ve TV hizmeti için 614 TL, ayrıca otomatik olarak eklenmiş uydu hizmeti için de 200 TL olmak üzere toplamda 8...
Türk Telekom aboneliğimiz varken Digiturk'ten arandık ve hem uydu yayını hem de internet hizmeti için her ay 650 TL sabit ücret ödeyeceğimiz, ayrıca Türk Telekom’daki mevcut taahhüdümüzü bozarken çıkacak cezanın da Digiturk tarafından karşılanacağı açıkça söylendi. Bu bilgilere güvenerek Türk Teleko...
Digiturk kanallarımızı göstermiyor. Teknik servis yönlendirilip ücreti ödenmesine rağmen sorun çözülmedi. Aylık olarak düzenli hizmet ödemesi yapılmakta olup herhangi çözüme kavuşamadık. Tekrardan teknik hizmet yönlendirmeleri gerektiğini ve ücret ödemesi yapmamız gerektiğini ilettiler. Ödemeyi kabu...
Yorumlar