to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Digiturk Aboneliği İçin Hatalı Fatura Kesildi
Digiturk yayın ve internet paketimi Eylül 2026 döneminden önce iptal ettirdim. İptal öncesinde telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve 2–3 Eylül tarihleri arasında akşam saatlerinde yaptığım görüşmede iptal işleminin gerçekleştiği ve tarafıma herhangi bir fatura yansıtılmayacağı özellikle teyit edildi.
Buna rağmen Eylül 2026 dönemi için 2.325 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile gördüm. İptalden sonra tekrar fatura ile karşılaşmak istemiyorken, verilen bilgilendirme ile şu anki durum birbiriyle çelişiyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
İptal sürecinde tarafıma söylenildiği gibi Eylül 2026 dönemine ait 2.325 TL tutarındaki faturanın tamamen iptal edilmesini ve aboneliğimin kapandığına dair tarafıma açık, yazılı bir teyit verilmesini talep ediyorum.
