Digiturk İnternet Paket İptali

Digiturk’ten yeni taşındığımız ev için 100 Mbps fiber internet paketi ve modem satın aldık. Satış sırasında bu hızın alt...yapımız tarafından desteklendiği söylendi, biz de özellikle hızlı olsun diye bu paketi tercih ettik. Ancak daha sonra gelen altyapı ekibi, bulunduğumuz bölgenin 100 Mbps’i destekle...

Digiturk’ten internet paketi alırken yanında “hediye” olarak verilen bc Eğlence ve Avrupa Yıldızı paketini hiç açıp kull...anmadığım halde, bu hizmet için benden yüksek fatura talep edildi. İnternet sağlayıcımın sözleşmesi bittiği için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve yeni firmanın internetine geçt...

Yaklaşık 3 aydır sadece internet üzerinden kullandığım Bein Connect üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu talebimi bi...r türlü gerçekleştiremiyorum. E-devlet üzerinden fesih başvurusu yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “Seçtiğiniz fesih başvuru gerekçesi hatalıdır. Fesih nedeniniz Uydu ise Uy...

Digiturk Spor Paketi’ni 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım (yaklaşık 1200 TL). Geçen hafta internet aboneliğimi ip...tal ettirdim. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin iptal edilmeyeceğini, peşin ödediğim için bir sorun olmayacağını teyit ettim. Ancak dün maça girmeye çalışt...

Digiturk’ten spor paketi ve ev interneti içeren 12 aylık taahhütlü bir anlaşma yaptım. Ancak 6 ay sonra müşteri temsilci...si tarafından aranarak paketin iptal edildiği ve bana 6 ay hediye verildiği söylendi. Sözleşme detaylarına baktığımda ise ev interneti ve TV paketinin 12 ay taahhütlü olduğu, spor ...

Digiturk Spor Paketi, internet aboneliğim kapsamında hediye olarak tarafıma tanımlanmıştı. Şubat 2024’te verilen bu hedi...ye paketin, ana paketimin süresi bitince hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmek istendiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir hat...