to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / Bein Connect üzerinden aldığım internet ve dijital yayın üyeliğimi 30.11.2025 tarihinde iptal ettim. İptal sürecinde modemimin geri gönderilmesi istendi, ben de modemi 02.01.2026 tarihinde DHL Kargo ile, 894706227829 takip numarasıyla firmaya gönderdim.
Tüm bunlara rağmen sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğünü, modem kendilerine ulaşmamış gibi davrandıklarını ve bu nedenle bana fatura çıkaracaklarını söylüyorlar. Elimde kargo gönderi belgesi olmasına rağmen, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyorum ve durumu kimseye anlatamıyorum.
Hem modemi teslim etmiş olmama rağmen hâlâ bana fatura çıkarılmaya çalışılmasından, hem de canlı desteğe ulaşamamaktan dolayı mağdur oldum. DHL gönderi bilgilerim dikkate alınarak modem teslimatımın sistemde işlenmesini ve tarafımla acil olarak iletişime geçilmesini istiyorum.
Digiturk internet aboneliğimdeki taahhüdüm bitince aboneliğimi sonlandırdım ve kullandığım modemi 31.12.2025 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. Kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada modem gönderiminin 02.01.2026 tarihinde Digiturk’e başarıyla teslim edildiği açıkça görülüyor. Anca...
Digiturk üzerinden ev interneti ve BeIN Connect paketi içeren bir internet başvurusu yaptım. 2 Ocak 2026 tarihinde yaptığımız görüşmede, faturamın bir sonraki aydan itibaren kesileceği özellikle belirtilmesine rağmen, internetim 3 Ocak’ta bağlandı ve 7 Ocak’ta içinde bulunduğumuz ay için fatura kesi...
Haziran ayında Digiturk ve fiber internetin olduğu paketi satın aldım. Eylül ayında taşınmam gerekti. Yeni taşındığım adreste fiber altyapıları olmadığını ve VDSL bağlayabileceklerini söylediler ve hızın kendilerinden kaynaklı düşmesine rağmen fiyat artırdılar. Buna rağmen uğraşmamak için bağlattım....
Digiturk internet hizmetimi iptal ettirdim ve ardından ödemiş olduğum modemi belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Teslimatın yapılmasına rağmen tarafıma sürekli olarak 'modemi göndermezseniz fatura edilecektir' gibi rahatsız edici mesajlar gönderilmekte. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde is...
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti ve Bein Connect üyeliğimle ilgili sözleşmem sona erdi. Sözleşmem bitmeden önce Digiturk tarafından arandığımda, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim. Ayrıca internet şubesinden de sözleşmemin sona erdiğini kontrol ederek teyit ettim. Buna rağmen ...
Yorumlar