Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilemeyen Digiturk Cihazı İçin Bayi Bulunamaması Ve Haksız 10 Bin TL Fatura

profile
08 Ocak 03:21
356
Eser'in Teşekkür Mesajı
“Cihazları iade etmek İçin başka bir bayiiye başvurdum. Cihazları iade ettim ve aynı esnada yapılan işlemle cihazların iade edildiğine dair bir SMS mesajı geldi. 2 gün sonra fatura da silindi. Bu durumun çözümünde bana profesyonelce yardımcı olan Bakırköy İşbilen Elektronik Digiturk bayiine ve Şikayetvar sitesine verdikleri destek için teşekkür ederim.”

Digiturk’ün normal uydu paketi aboneliği kapsamında tarafıma teslim edilen cihazlar, eve gelen ekip tarafından kurulup bırakıldı. Cihazlar şu an eksiksiz, çalışır durumda ve tertemiz olmasına rağmen yaklaşık bir aydır iade edebileceğim açık bir bayii bulamıyorum. Verilen yönlendirmelerde cihazları yetkili bayiiye teslim etmem gerektiği söyleniyor; ancak bulunduğum bölgedeki bayilerin kapalı olması, açık oldukları zamanların belli olmaması ve telefonlara da cevap verilmemesi nedeniyle fiilen cihaz iadesi yapamıyorum.

Tüm bunlara rağmen adıma 10.000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve icra tehdidi içeren mesajlar gönderilmeye başlanmıştır. Cihazları iade etmek istememe rağmen bayii bulunamaması nedeniyle mağdur ediliyorum ve tüketici olarak ciddi bir psikolojik baskı hissediyorum.

Digiturk’ten, cihazlarımı sorunsuz ve bana ek bir külfet yüklemeden teslim almasını, 10.000 TL’lik fatura ve icra tehdidi sürecinin derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

iade-edilemeyen-digiturk-cihazi-icin-bayi-bulunamamasi-ve-haksiz-10-bin-tl-fatura-1.jpg
Eser
Eser
10 Ocak 18:19

Cihazları iade etmek İçin başka bir bayiiye başvurdum. Cihazları iade ettim ve aynı esnada yapılan işlemle cihazların iade edildiğine dair bir SMS mesajı geldi. 2 gün sonra fatura da silindi. Bu durumun çözümünde bana profesyonelce yardımcı olan Bakırköy İşbilen Elektronik Digiturk bayiine ve Şikayetvar sitesine verdikleri destek için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Ocak 2025 10:38
2.000

Teslim Edilen Cihaza Rağmen Haksız İcra Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Teknik
11 Aralık 2025 17:41
990

Teslim Edilen Cihaza Rağmen Haksız İcra Takibi

profile
22 Aralık 2025 15:31
430

Digiturk Cihaz İadesinde Zorunlu Bayi Ve Yüksek Ücret Mağduriyeti

profile
13 Eylül 2025 15:53
670

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz