to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adres Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi Ve Kuryenet'ten Yanıt Yok
Fiba Bankası’ndan tarafıma gönderilen öde-al kartımın tesliminden sorumlu olan Kuryenet ile yaklaşık 15 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın teslim adresi olarak açıkça şu an çalıştığım iş adresimi vermiş olmama rağmen, adres yanlış girildiği için kart yanlış adrese yönlendirilmiş ve ardından kart tekrar geri gönderilmiştir. Kartım defalarca gidip gelirken bana teslim edilmiyor.
Bu süreçte defalarca Kuryenet’e ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, sürekli oyalanıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Fiba Bankası tarafıyla da görüştüm ancak Kuryenet kaynaklı bu sorunun çözülemediğini, mağduriyetimin devam ettiğini belirtmek isterim.
Kartımın acilen, sistemde kayıtlı olan doğru iş adresime teslim edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilgilendirme yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
