to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve dekoderi de iade etmeme rağmen, üzerime haksız şekilde borç çıkarı...ldı. Digiturk, hiçbir bilgilendirme yapmadan yaklaşık 800 TL civarında olan bu borcu Elzem Hukuk Bürosu isimli yere devretmiş ve bu borç hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın 19.000
Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve yaklaşık yedi senedir kullandığım uydu cihazım arızalandı. Bugün itibarıyla cihazı...m tamamen bozulduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve destek talebinde bulundum. Görüşmede bana servis ücreti olarak 700 TL gibi çok yüksek bir rakam söyleneceği belirtildi. Yed
Yaklaşık 11 ay önce Isparta ilinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk aboneliği başlattım. Üyeliğim esnasın...da gazi yakını olmam sebebiyle gazi ve gazi yakını kampanyasından yararlanacağım ve faturalarımın normal tarife üzerinden indirimli olarak yansıyacağı bilgisi verildi. O dönem için
Yaklaşık 8 yıldır Digiturk üyesiydim ve bu süre boyunca gazi yakını indirimi ile üyeliğimi kullandım. Ocak ayında üyeliğ...imi iptal ettirdim. İptalden yaklaşık bir hafta sonra Digiturk tarafından arandım ve yeniden üyelik teklif edildi. Sporun Yıldızı paketi için gazi yakını indirimiyle birlikte aylık
Digiturk ile Ağustos 2025’te “Sporun Yıldızı” paketi için sözleşme yaparken gazi yakını indirimi sözü verildi. Bu indiri...m yalnızca yaklaşık 2 ay boyunca uygulandı, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan normal fiyattan ücretlendirme yapılmaya başlandı. Oysa bu indirimin sözleşme sonuna kadar dev
11 Kasım tarihinde Digiturk ev interneti için başvuru yaptım. Başvurum sistemde üyelik başlatılmış olarak gözükmesine ra...ğmen, yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen evimde hala internet kurulumu yapılmadı. Kurulum için başvuru sırasında 2-3 gün içinde işlem tamamlanacağı söylenmişti ancak 5-6 gün geçti
Digiturk Limitsiz 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hizmet ...aldığım adres: Dokuz Eylül Mah. 348 Sok. No:9 Gazi Sitesi Gaziemir/İzmir. Müşteri numaram: 17420334. Bu süre zarfında internet bağlantım sıklıkla kesiliyor ve çoğu zaman tamamen k
Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta üye oldum. Üyelik işlemlerimi gazi indirimi olan %25’lik ...indirimden faydalanarak başlatmak istememe rağmen, bu indirim üyeliğime yansıtılmadı ve her ay faturamda 175 TL fazla ücret tahsil edildi. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Bu
3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk İstanbul merkez üzerinden üyelik yenileme işlemi yaptım. Şehit ve gazi yakını olduğum içi...n %25 indirim talebim oldu ve müşteri hizmetleri bu indirimin uygulanacağını belirtti. Buna rağmen, tarafıma gönderilen faturada herhangi bir indirim yansıtılmadı ve toplam tutar 2
Ekim ayı başında annemin gazi eşi olması nedeniyle Digiturk internet 35 Mbps limitsiz paketine gazi indirimiyle başvurdu...m. Başvurudan birkaç gün sonra kimlik taraması yapılıp sisteme tanımlandı. Ancak ilk faturam 609 TL olarak, indirim uygulanmadan düzenlendi. Faturam ön ödemeli olarak kesildi ve bu
Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme ...rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi
Digiturk’e ait, garanti kapsamındaki dekoderimde yaklaşık 1 haftadır kurulum yapılamıyor ve cihaz çalışmıyor. Sorun ilk ...olarak 1 ay önce de yaşanmıştı, şimdi tekrar etti. Bu süreçte 3 kez teknik servisi aradım, uzaktan cihazı sıfırlayıp ilk kurulum yaptılar ancak sorun çözülmedi. Son olarak, teknik
05/09/2025 tarihinde Digiturk çağrı merkezi üzerinden "Sporun Yıldızı" paketine gazi indirimiyle yeni üyelik başlattım. ...Ancak mobil uygulamada aynı paketten iki tane görünüyor ve her ikisi için toplamda 2.000 TL ücret talep ediliyor. Oysa ben sadece bir paket satın aldım ve başvuru sırasında gazi in
29260880 numaralı Digiturk üyeliğimi başlatırken tarafıma %25 gazi indirimi taahhüt edildi ve kurulum sırasında resmi be...lgelerimi eksiksiz olarak İstanbul Sancaktepe’deki ekiplerinize teslim ettim. Ancak ilk faturamda bu indirim uygulanmadı. Faturam 971,72 TL olarak kesildi, oysa indirimli tutar ola
Digiturk üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi ve Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Yaklaşık 1 ay önce başlattı...ğım bu süreçte, taraftar paketi kurulumu yapıldı ancak internet hizmeti için herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli bekletildi
Digiturk ev interneti için İzmir Gaziemir Gazi Mahallesi’nde 'limitsiz' paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır evimde i...nternet yok, sinyal gelmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak ya hattan düşürüldüm ya da çeşitli bahanelerle görüşme sonlandırıldı. Teknik servis yönlendirm
Digiturk abonesi olarak, Gazi indirimi hakkımız olmasına rağmen son 3 aydır faturalarımızda herhangi bir indirim uygulan...mıyor ve her ay yaklaşık 300 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerini telefonla arayarak bildirdim, talep ettikleri evrakları da gönderdim
Merhabalar, Digiturk paketlerinde resmi sayfanız da belirtmiş. Olduğunuz Engelli vatandaşlarımız, gazilerimiz, şehit eşl...eri, vazife malulleri ve eşlerine, paketlerde ek %25 indirim! Özellikle tüm paketlerde geçerli yazmaktadır. Ancak başvuru için aradığım da 299TL Taraftar paketi kampanyaya dahil ol
Merhabalar, yaklaşık 10 aydır Digiturk ev internet paketi kullanmaktayız. Digiturk kullanmaya başladığımızda kendilerine... engelli raporumuz olduğunu söyledik, belgemizi mail yolu ile birkaç kez ilettik. Bize sunulan indirim, gazi yakını olduğumuz için yüzde elli indirim hakkınız var, kullanacaksınız
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Digiturk ten 15 yıllık üyeliğimizin iptali için yüksek cayma hakkı talep ediyor. Şubat 2025 de sözleşme yenilenmiş. Dola...yısıyla kalan 7 ay için 2350 TL cayma hakkı talep ediyor. Eşim Gazi zaten indirimli tarife kullanıyorduk. O zaman hiç olmazsa minimum pakete geçelim, ayrıca Plus özelliğini iptal e
Şubat ayı içerisinde tam 3 kez i***********@digiturk.com.tr mail adresine babamın gazi olduğunu gösterir. Belgeyi gönder...meme rağmen fatura indirimimi yansıtmıyorlar. 2011 yılından beri 14 yıllık kidemli bir abone olmama rağmen yardımcı olmamaları hiç etik değil. İndirim yansıtılmazsa aboneliğimi ipt
Şehit ve gazi yakını olduğum için indirimden yararlanmak istedim. Sürekli indirim belge sitesine mesaj attım ve hala sor...unum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede indirimden yararlanabileceğim söylendi ama hala bir şey yok.