to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Temel Paket abonesiyim. Güncel evimi değiştirdikten sonra birkaç ay içinde borcumun 4.000 TL’ye çıktığı ve ödemezsem adli sürece girileceği tarafıma iletildi. Benden ödeme yapacağım tarihi istediler, ben de o tarihte aranmamı ve ödeme yapacağımı belirttim. Ancak o gün beni aramadılar, ben aradığımda borcumun 7.000 TL’ye çıktığını söylediler. Bu tutarı ödeyemeyeceğimi ilettim. Sonrasında avukata verildim ve şu anda borcum 17.000 TL’ye yükseldi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Son faturamda da yine yüksek bir miktar ödedim. Şu anda Digiturk hizmetinden de faydalanamıyorum.
Tarafıma sözleşme ve bilgilendirme evrakları iletildi ancak bu insanlık dışı sistemden şikayetçiyim. Sadece ana borcumu ödemek istiyorum, ek ücret ve masrafların silinmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.! Eğer bu konu hakkında insancıl bir dönüş sağlanmazsa bende gerekli kuruma şikayetimi ileteceğim.
Yaklaşık 10 yıl boyunca Digiturk’ün temel paketini kullandım. Hizmeti iptal ettirmek istediğimde ise çok Zorlu bir süreç yaşadım. Kutuyu teslim etmek istedim fakat teslim almadılar, bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana g...
1.5 ay önce 12 ay boyunca taahhüt Digiturk abonesi oldum. İlk 2 ay 249 sonraki 10 ay 499 TL. İlk faturamdan sonra Fatura değişti. Güncel tutara baktığımda 748. Tl olarak gözüküyor. Sorun şu ki ana paket 869 TL indirime girmemiş. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda yaşanan yoğunluk dedi,2. Kez aradığ...
Digiturk tarafından mağdur edildim. Taahhüdüm sona erdiği için aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Bana farklı seçenekler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Daha sonra yeni bir paket teklif edildi ve bu paketi kabul ettim. Paket ödemesini yaparken sistemde bir sıkıntı olduğu belirtildi v...
Digiturk ile yaşadığım tarife değişikliği sonrası mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 09.08.2025 tarihinde, taahhüt sürem bitmeden Digiturk tarafından arandım ve 530 TL olan paketimin yerine daha uygun olduğu belirtilen 480 TL’lik bir paket önerildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak, tarafıma 700...
Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...
Yorumlar