to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ev interneti (limitsiz fiber) kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen kesik durumda ve modem üzerinde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Sorun 5455205** numaralı aboneliğimde, Konya Selçuklu parsana Mahallesi Karataş Caddesi s***sitesi d blok no:38/1 adresinde yaşanmaktadır.
Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve bana bir numara verildi ancak bu numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Tüm bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen son faturamı da ödedim ve taahhütlü paket kullanıyorum.
İnternet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet kullanıcısıyım. 5 Temmuz’da tarafıma “Temmuz ayı faturanıza sehven hata yapılmıştır, düzeltme sonrası tekrar bilgilendirme yapılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Bir gün öncesi, evimde internet bağlantısı tamamen kesildi. Fiber kutusundaki (ont) "alarm" ışığı kırmızı yanıyor ve mode...
Geçen hafta Salı günü Digiturk Evde İnternet 35 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak cuma gününden bu yana internet bağlantım tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone olduğum ilk haftamda böylesine ciddi bir sorun yaşamam hayal kırıklığı yarattı. Bu süre içinde toplamd...
Temmuz ayında Digiturk tarafından aranarak yanlış yönlendirme sonucu, başka bir firmada aktif taahhüdüm olmasına rağmen Digiturk Evde İnternet 35 Mbps limitsiz paketi için yeniden taahhüt yapıldı. Bu sebeple kullanmadığım internetin her ay 574 TL tutarındaki faturasını ödemek zorunda kaldım ve şu an...
Digiturk internet hizmetim Antalya/Kepez bölgesinde yaklaşık bir aydır kesik ve bu süreçte hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak talep oluşturdum, her seferinde teknik ekibin arayacağı ve sorunun hızlandırılacağı söylendi, fakat bugüne kadar kimse...
Digiturk Fiber internet aboneliğimde, yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum. Konya Akşehir adresimde, üyeliğimle ilgili olarak internet bağlantısı hiç sağlanamıyor. 1027567534 abone numaram Kesinti başladığından bu yana her gün Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak teknik destek talebinde...
Yorumlar