to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk aboneliğimde uzun süredir yayın ve kanal sorunları yaşıyorum. Yayın sık sık piksel piksel oluyor, görüntü bozul...uyor ve bazen e016-0 hata kodu çıkıyor. Buna rağmen aylık ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Sorunla ilgili olarak televizyonda çıkan uyarıdaki metni yazarak SMS de gönderdim a
Şubat ayında Digiturk’ten Fiber 100 internet aboneliği satın aldım, aylık ücretimin 549 TL olacağı bilgisi verildi. Buna... rağmen ilk faturam Mart ayında 3.800 TL’nin üzerinde, ikinci faturam ise Nisan ayında yaklaşık 2.200 TL olarak kesildi. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketi için annemin üzerine olan abonelikte, Nisan ayına ait 939 TL tutarındaki fatura bedeli...ni ben ödedim. Bu faturaya ilişkin olarak yaptığımız başvuru sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 22.05.2026 tarihinde lehimize karar verdi ve karar tarafımıza tebliğ edildi. Ancak arad
Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış
Digiturk’ün “Eğlencenin Yıldızı Paketi” kapsamında 365 TL tutarında haksız bir fatura çıkarılması üzerine Tüketici Hakem... Heyeti'ne başvurdum. 06.05.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti, bu faturanın haksız olduğuna ve ödediğim 365 TL’nin tarafıma iadesine karar verdi. Aradan yaklaşık iki aya yakın
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde, 17 Mayıs 2026 saat 13.00’ten bu yana bölgemde yaşanan genel arıza nedeni...yle internet erişimi sağlayamıyorum. Şu an itibarıyla 42 saati aşkın süredir kesinti devam etmektedir ve ücretini ödediğim hizmetten faydalanamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşam
2025 Aralık ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiği için tarafıma yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklifi kabul etme...dim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretsiz dondurma hakkım olduğunu belirtti, ben de düşünmek için bu dondurma işlemini kabul ettim. Özellikle hiçbir ek ücret çıkmayacağını defal
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Buraya yaptığım bildirim sonucunda ücret iadesi bugün itibariyle gerçekleşti."
Babamın vefatı üzerine Digiturk aboneliğini yaklaşık 20 gün önce iptal etti...rdim. İptal edilen aboneliğe ait 709 TL tutarındaki faturayı daha önce ödem
Beın Connect / Digiturk üzerinden memnuniyetsizlik nedeniyle müşteri hizmetleri ile görüştüm ve güncel fatura tutarımın ...yarısı kadar indirim tanımladılar. Bu işlem sonrasında online Digiturk hesabıma girdiğimde hesabımda 3.081,2 TL alacaklı göründüğümü fark ettim. Ancak bu tutarı IBAN numarama akta
Avukat M***** A** Ç** olarak, Digiturk'e fazla yatırılan bakiye ile ilgili aradım ve çA**şan bir bayan temsilciden uygun... olmayan bir şekilde yanıt aldım. Her biri farklı bir açıklama yaparak, sorumluluğu birbirlerine atıyorlar. Bilginiz olsun ki, gerekli olan her yere suç duyurusunda bulunacağım. İn
