Digiturk İptal Talebime Rağmen Yenileme Ve İcra Takibi

Digiturk paket üyeliğimin süresi dolmak üzereyken, teklif ettikleri fiyatları yüksek bulduğum için defalarca kez aranıp yeni teklif almama rağmen hiçbirini kabul etmedim ve açıkça otomatik yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi, paketim yenilenmiş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı.

Yaklaşık 6 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Başlangıçta iki bin lira civarında olduğu söylenen borcun, icraya verildikten sonra avukat tarafından on bin liraya çıktığı, diğer masraflarla birlikte toplamda yaklaşık 23 bin lira olacağı tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim, yenilenmesini açıkça reddettiğim bir üyelik üzerinden bu rakamların talep edilmesi ve icraya gidilmesi hem adil değil hem de mağduriyet yaratmaktadır.

Digiturk’ün kendi yaptığı aramalarda, yenileme tekliflerini kabul etmediğim ve iptal talebinde bulunduğum konuşma kayıtlarında açıkça mevcuttur. Buna rağmen talebim dikkate alınmamış, sonrasında da icra yoluna gidilmiştir. Bu süreçte aradığımda da konu ile ilgili gerekli ilgi ve çözümü göremedim.

Onaylamadığım bir yenileme ve buna bağlı oluşan borç nedeniyle başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.