to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk paket üyeliğimin süresi dolmak üzereyken, teklif ettikleri fiyatları yüksek bulduğum için defalarca kez aranıp yeni teklif almama rağmen hiçbirini kabul etmedim ve açıkça otomatik yenileme istemediğimi, üyeliğimin iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi, paketim yenilenmiş gibi işlem yapılarak tarafıma yüksek tutarlı faturalar çıkarıldı.
Yaklaşık 6 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Başlangıçta iki bin lira civarında olduğu söylenen borcun, icraya verildikten sonra avukat tarafından on bin liraya çıktığı, diğer masraflarla birlikte toplamda yaklaşık 23 bin lira olacağı tarafıma iletildi. Hiçbir şekilde onay vermediğim, yenilenmesini açıkça reddettiğim bir üyelik üzerinden bu rakamların talep edilmesi ve icraya gidilmesi hem adil değil hem de mağduriyet yaratmaktadır.
Digiturk’ün kendi yaptığı aramalarda, yenileme tekliflerini kabul etmediğim ve iptal talebinde bulunduğum konuşma kayıtlarında açıkça mevcuttur. Buna rağmen talebim dikkate alınmamış, sonrasında da icra yoluna gidilmiştir. Bu süreçte aradığımda da konu ile ilgili gerekli ilgi ve çözümü göremedim.
Onaylamadığım bir yenileme ve buna bağlı oluşan borç nedeniyle başlatılan icra takibinin iptal edilmesini ve bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Digiturk Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye yaklaşık iki sene önce, abone/müşteri numaram 25995070 ile kredi kartımdan taksitle bir üyelik satın almıştım. Üyeliğimi sadece sözleşmede belirtilen süre boyunca kullandım; süresi dolduktan sonra kesinlikle yenileme talebim olmadı ve tarafıma y...
18926630 numaralı Digiturk abonesiyim. Sözleşme sürem dolmadan bir ay önce, fahiş fiyat artışı nedeniyle yenileme yapmak istemedim ve e-Devlet üzerinden abonelik fesih işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmem bitmeden uygun tarifeyle kullandığım son faturamı da ödedim. Ancak, sözleşmem sona ermesine rağm...
2025 Eylül ayında Bein Connect üyeliğim bittiğinde, üyeliğim sistem tarafından iptal edilmediği için bana 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bein Connect’ten arayan görevli, bu faturayı ödememem gerektiğini, bunun yerine belirli bir fiyat üzerinden yeni üyelik yapılabileceğini söyledi. Kendisine, ...
2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön...
1018474699 abone numaralı Digiturk hizmetiyle ilgili olarak şikayetimi iletmek istiyorum. 2024 yılı içinde yanlışlıkla yıllık paket tercihi yaptım ve bir sonraki yıl için aylık paket seçeneğine geçmek istediğimi belirtmek istedim. Ancak 2025 yılı içerisinde, tarafımdan herhangi bir sözlü ya da yazıl...
Yorumlar