Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Fazla Fatura Kesildi

profile
Seçil
13 Ağustos 2025 18:25
505

2025 temmuz ayında Digiturk üyeliği aldık. Engelli indiriminden faydalandık 412 TL fatura ödeyeceğimiz söylendi. Fakat engelli kartımızı mail atmamız gerekiyormuş. Tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tabii engelli indiriminden faydalanamadık. Oysa kurulum yapan arkadaşlar gerekli evrak görüntülerini aldılar. Fatura 911 TL kesilmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda engelli kartımızı mail atmanız gerekiyor dediler ve bir sonraki ay indirimden faydalanacaksınız dediler. Bununla ilgili şikayet talebi oluşturmak istedik. Öyle bir talep alamıyoruz dediler. Bir üst merci ile görüşmek istiyoruz. Mağdur ediliyoruz dedik aktarma şansımız yok dediler. Ses kayıtlarını dinleyin haklı olduğumuzu anlayacaksınız. Dedik yapacak bir şey yok dediler. Peki tarafımıza yapılmayan bir bilgilendirme yüzünden biz neden fazla para ödüyoruz. Bu kazanç haksız değil mi? Digiturk firmasının bu işlemi düzeltmesini istiyorum. Fazla para ödemek istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Kadir sonuçtan memnun değil

profile
07 Kasım 2024 19:52
1.464

Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Digiturk Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Serkan
01 Haziran 2025 19:05
909
Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Digiturk Mağduriyetim Devam Ediyor
Engelli İndirimi Sözü Tutulmadı Digiturk Mağduriyetim Devam Ediyor
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
26 Nisan 2025 13:07
1.399

profile
Nurdan
05 Ocak 2024 21:28
1.534
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2024 17:52
2.153
Benzer Şikayet Yaz