to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk'ten Yetkisiz Üyelik Uzatması Ve 1978 TL'lik Aşırı Fatura
2025 yılı Ağustos ayında Digiturk’ten bc Yıldız Dolu paketi için bir yıllık üyelik başlattım. Sürem dolmadan önce, Temmuz ayında uygulama üzerinden tekliflere baktım, fiyatları yüksek bulduğum için paket yenileme işlemi yapmadım ve herhangi bir onay vermedim.
Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay alınmadan sınırsız üyelik tanımlandığını ve 1.978,13 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Üstelik güncel paket ücretleri 350-500 TL bandındayken bu tutarın ve habersiz şekilde devam eden üyeliğin son derece haksız olduğunu düşünüyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak görüşme sağlayamadım, yalnızca kendi sayfalarından şikayet bırakabildim. Benim herhangi bir onayım olmadan üyeliğimin otomatik olarak sınırsız üyeliğe dönüştürülmesini ve bu kadar yüksek faturayla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Digiturk’ten talebim, 1028990947 numaralı üyeliğimin habersiz uzatılan kısmının ve buna bağlı haksız borcun tamamen iptal edilmesi, üyeliğimin de sonlandırılmasıdır. Bu konuda hızlı ve yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
