Yaklaşık üç yıl önce adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan bugün gelen icra tebligatı ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelikle ilgili tarafıma ne sözleşme imzalatıldı, ne kurulum talebi alındı, ne de herhangi bir çağrı onayım ya da yazılı bilgilendirme yapıldı.
Abonelik süreci boyunca Digiturk tarafından bana hiçbir fatura gönderilmedi; borcum olduğuna dair tek bir SMS, arama veya e-posta dahi tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen 2025/12**068 numaralı icra dosyası ile adıma borç çıkarıldığını ve icra işlemi başlatıldığını tebligatla öğrendim. Sonrasında arayan hukuk bürosu benden 9.200 TL ödeme talep etti; ödenmediği takdirde banka hesaplarıma bloke koyacaklarını ve eve hacze geleceklerini belirtti.
Onayım ve imzam olmadan başlatılan bir hizmetten dolayı borçlandırılmam ve icraya verilmem, hem Tüketici Hakları'na hem de kişisel verilerimin korunmasına açıkça aykırıdır. Digiturk’ten, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin ve buna bağlı olarak oluşturulan tüm borçların tamamen iptal edilmesini, 2025/12**068 numaralı icra takibinin derhal durdurulmasını ve hakkımda başlatılan tüm icra işlemlerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, BTK ve savcılık nezdinde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı, uğradığım maddi ve manevi zararlara ilişkin haklarımı sonuna kadar arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Yorumlar