to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk’te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Ücret Çekimi
Digiturk spor paketi için yaptığım başvuruda bana aylık 486 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak iki gün önce kartımdan 12 aylık toplam tutar, aylık 556 TL üzerinden çekildi ve ödemem bu şekilde fazladan alınmış oldu.
Durumu öğrenmek için Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci önceki arkadaşın yanlış bilgi verdiğini söyledi. Ben satış aşamasında verilen bu yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim ve taahhüdü buna göre kabul ettim.
Digiturk’ün, bana satış sırasında bildirilen 486 TL üzerinden hesaplama yaparak fazla alınan tutarı iade etmesini ve ücretlendirmemin başlangıçta söylenen tutara göre düzeltilmesini talep ediyorum.
