to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İnternet TV Bein Connect kullanımında sürekli arıza oluyordu. Ben de kutulu yayına geçmek istedim. Yan oda almanız gerekiyor denildi. Konuşma esnasında müşteri temsilcisi, bir aydır arızanızı halletmediler, sizin ücretsiz cayma hakkınız bulunuyor diye söyledi. Buna istinaden cayma hakkını kullandım. Akıbetinde bana 4124,36 TL tutarında cayma bedeli yansıttılar. Hemen müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve bana söyledikleri, finans bölümü olayı inceleyecek ve konuşma kayıtlarına bakıp dönüş yapacaktılar. Bir aydan fazladır bekliyorum ve dönüş yok. Bugün avukata verdikleri mesajı aldım. Haklıyken icralık oluyorum; bunu firmanın çözmesini istiyorum, yasal süreçle uğraşmadan.
Digiturk Müşteri temsilcisi tarafından arandım. Başka bir firmadan aldığım İnternet hizmetinin taahhüt tarihinin bitmek üzere olduğunu, kampanyalarından faydalanmamı isteyerek bazı kampanya detaylarını anlattılar. Benim aldığım hizmetten daha az bir miktarı 185 TL dendi bir de 3 ay TV paketi hediye ...
Digiturk bayisinden abonelik yaptırdım. İnternet arti Bein Sports taraftar paket. Personelleri taahhüt tanımlama Mis, Otomatik ödemede 1500TL 2000TL 2500TL gibi rakamları fark edince aradım saatlerce günlerce konuştuk düzelttik dediler. Faturalar düzensiz olunca abonelliği iptal ettirdim. Faturalar...
Digiturk beın Connect üzerinden spor paketi üyeliği aldım. Üyeliği Eylül 2025’te internet üzerinden kendim başlattım, herhangi bir çağrı merkezi ile sesli onay görüşmesi yapmadım. Buna rağmen, üyeliğimi 5 Aralık 2025 tarihinde iptal etmek istediğimde benden 3.200 TL cayma bedeli talep edildi. Telef...
Digiturk ve beIN Connect internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İlk olarak, Extranet tarafından aranıp Digiturk’e aktarılacağım söylendi ve bu şekilde Digiturk üyeliğim başlatıldı. Sonrasında, 459 TL olan faturam için arandım ve taahhüdümün bitmek ...
03.05.2024'de Digiturk üyeliği yaptırdım. İnternetleri ve sistemleri o kadar karışık ve yavaş olduğu için kayıt olduğum günün akşamı iptal için müşteri hizmetlerini aradım ve iptalini talep ettim. Bana iptalin yapıldığı söylendi. Aradan 3 gün sonra 369 TL fatura bedeliniz olduğuna dair bir mesaj a...
Yorumlar