to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Paket Değişikliği Yapılamıyor
Digiturk’te şu anda uydu alıcılı paketi kullanıyorum, paketimi Bein Connect paketine geçirmek istiyorum ancak yaklaşık 4–5 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Karşımda muhatap bulamadığım için çok basit bir paket değişikliğini bile yapamaz hale geldim.
Bu süre içinde çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, herhangi bir yetkili ile görüşemiyorum. Aynı zamanda web sitesi üzerinden işlem yapmayı da denedim fakat oradan da sonuç alamadım. Bu nedenle üyelik bilgilerime de ulaşamıyor, işlem yapamıyorum.
Paket değişikliği talebimin bir an önce alınmasını, müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
