Digiturk Yanıltıcı Teklif Ve Ücret Artışı

1029449253 numaralı Digiturk evde uydu üyeliğim için paket taahhüdümü “zamlanacak fiyatlardan etkilenmeyeyim” diye yenileme konusunda 4 Mayıs 2026 tarihinde genel müdürlükten arandım. Taahhüdüm Eylül ayında bitecekken, “şimdiden 12 ay daha uzatalım, size özel 12 ay boyunca aylık 389 TL olsun ve kredi kartından toplamda yaklaşık 4.600 TL çekim yapalım” şeklinde teklif sunuldu. O anda müsait olmadığım için hemen kabul etmedim ancak akşam düşününce ertesi gün arayıp bu teklifi kabul etmeyi düşünerek konuyu olumluya yakın değerlendirdim.

Bugün Digiturk’ü aradığımda ise dünkü teklifin gerçeği yansıtmadığını, halihazırda ödediğim aylık ücretin üzerine hesaplama yaparak beni 509 TL ile ücretlendirmek istediklerini, fakat bu bilgiyi dünkü görüşmede özellikle hariç tutarak kendilerince uyanıklık yaptıklarını öğrendim. Dün bana kesinlikle böyle bir ek ücretlendirme ya da mevcut ödediğim tutar üzerine fiyat hesaplaması bilgisi verilmedi, tam tersine daha avantajlı ve sabit bir fiyat sunuluyormuş gibi davranıldı.

Bu nedenle açıkça yanıltılmaya, hatta her gün arayıp yanıltmaya çalışan belirsiz numaraların yaptığı gibi yanıltılmaya çalışıldığımı düşünüyorum. 4 Mayıs 2026 tarihli tüm ses kayıtlarımın titizlikle incelenmesini ve tarafıma yapılan bu yanlış bilgilendirme nedeniyle resmi bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağım.