Digiturk Sporun Yıldızı Paketi Fiyatı Neredeyse İkiye Katlandı

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini kampanya kapsamında aylık 577,90 TL ödeyerek kullanıyordum. Kampanya sürem bitince tarafıma SMS ve telefon araması ile yeni kampanya teklifi olarak aylık ortalama 1.009 TL’lik bir ücret ile devam edebileceğim bildirildi. Mevcut ödediğim ücretle kıyaslandığında neredeyse yüzde yüz oranında bir artış yapılması benim için kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben paketimi makul bir artışla, yaklaşık 600–650 TL bandında olacak şekilde yenileyerek kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, 1.009 TL’lik bu ücretin günümüz şartlarında normal olduğu, bu fiyatın dışında bir işlem yapılamayacağı söylendi. Bu tutarın benim için kesinlikle normal olmadığını, bütçemi ciddi şekilde zorladığını açıkça ifade etmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Uzun süredir kullandığım bu hizmette, mevcut müşteriyi koruyan, daha makul bir yenileme kampanyası sunulmasını talep ediyorum. Mevcut paketimin 600–650 TL civarında bir bedelle devam ettirilmesini veya benzer içerikte, bütçeme uygun alternatif bir teklif hazırlanmasını istiyorum.