to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk İnternet Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği
Digiturk’ten aldığım spor ve internet paketini kullanmaya başladığımdan beri internet hizmetinde ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, bazı dönemlerde ise bir hafta boyunca hiç internetim olmuyor ve hizmeti neredeyse kullanamıyorum.
Yaşadığım bu kopma ve kesinti sorunlarıyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Sorun devam etmesine rağmen taahhüdüm sürüyor ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Bu nedenle, kullanılmayan ve sürekli arızalı olan bir hizmet için taahhüde zorlanmak istemiyorum. İnternet hizmetimin yaşadığım kesintiler gerekçe gösterilerek hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
İnternet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum, hiçbir çözüm alamadım ve Digiturk'ün ilgisizliği nedeniyle hizmeti iptal etmek istiyorum. Bu süreçte aylık ödemelerimi boşa harcadığımı düşünüyorum ve markayı tavsiye etmiyorum.
