İptal Edilen Üyelikte Ödeme İptali Ve 10.000 TL’lik Haksız İcra Takibi

Digiturk / beın Connect üyeliğimi 23.06.2026 tarihinde, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 3 ay önce iptal ettirdim. Üyeliğim iptal olduktan sonra bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, daha önce yaptığım tüm taksit ödemelerinin iptal edilip karta iade edildiğini, bunun karşılığında ise peşin ödediğim tutarın iptal edilerek sistemde ödenmemiş gibi gösterildiğini fark ettim. Ardından hiçbir yazılı ya da elektronik tebligat yapılmadan adıma 10.000 TL tutarında icra takibi başlatıldığını, avukatlık bürosundan gelen SMS ile öğrendim. Oysa bu üyelik için toplamda 3.588 TL ödeme yapmıştım.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem haksız yere borçlu duruma düşürüldüm hem de icra tehdidi ile karşı karşıya kaldım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca avukatla görüşmem gerektiği söylendi, bunun dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve detaylı bir açıklama yapılmadı.

Önceden ödemesini yaptığım bir tutarın sonradan iptal edilerek sanki hiç ödenmemiş gibi gösterilmesini ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan icra takibi başlatılmasını kabul etmiyorum. Ödemelerimin yeniden incelenmesini, fazladan ve haksız olarak talep edilen 10.000 TL’lik icra borcunun iptal edilmesini, varsa gerçek ve haklı borcun net ve şeffaf biçimde açıklanmasını ve tüm kayıtların tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve yasal süreçte adımın gereksiz yere icralık gösterilmesi nedeniyle gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.