to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk spor paketi abonesiyim. Taahhüt yenileme sürecinde cihazda sorun olduğunu, kumandanın çalışmadığını, yayın donmaları yaşadığımı ve cihazın değişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen bu konuda herhangi bir adım atılmadı. Kısa süre sonra cihaz tamamen kilitlendi ve yayın alamaz hale geldim.
Kasım ayının son haftasında yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda temsilci ile birlikte çeşitli denemeler yapmamıza rağmen arıza giderilemedi. Bunun üzerine evime teknik ekip gönderebileceklerini, ancak bunun ücretli olacağını söyleyip benden 600–700 TL civarında servis ücreti talep ettiler. Cihazdaki sorunun uzun süredir devam ettiğini ve taahhüt yenilenirken iletmeme rağmen çözüme kavuşturulmadığını, problemin tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu ifade etmeme rağmen, yine de bu ücreti ödemem gerektiği söylendi.
Cihaz arızasının ve yaşadığım yayın sorunlarının firmanın sorumluluğunda olduğunu, bu nedenle benden servis ücreti talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Digiturk’ün aboneliğimi ve cihazımı inceleyerek arızalı cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini, tarafıma yansıtılmak istenen servis ücretinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aboneliğim Ş***** A***** adına kayıtlı olup müşteri numaram 1013126070’tir.
Yaşadığım bu süreçten sonra Digiturk’ten artık hiçbir talebim kalmamıştır. Müşteri memnuniyetinin geri planda kalıp, önceliğin tamamen ücrete döndüğünü düşündüğüm için aboneliğimi sonlandırdım.
Digiturk taraftar paketi kullanıcısıyım. Birkaç gündür yayınları izlerken ekranda sürekli yeşil ekran sorunu yaşıyorum ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. Yayını Digiturk’ün kendi kutusu üzerinden izliyorum, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığını düşünüyorum. Bu sorunla ilgili olarak Di...
Digiturk’ün spor paketini kullanıyorum, ancak uydu alıcım 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç açılmıyor ve yayından hiç faydalanamıyorum. Düzenli olarak her ay 364,50 TL ödeme yapmama rağmen şu an aldığım hizmet tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım v...
Digiturk Spor Extra Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazımda TV uyumsuzluğu ve ekranın kendi kendine gitmesi gibi ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve bugün de tekrarlandı. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana servis yön...
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk spor paketi abonesiyim. Malatya Battalgazi ilçesi Yamaç Mahallesi İndere TOKİ Azerbaycan Caddesi mdg 17 A‑Blok Kat 12 Daire 25 adresimde kurulu olan cihazım 01.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür sürekli “dijital smart kart hatası” veriyor ve bu nedenle yay...
Digiturk üzerinden Trendyol Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2,5 aydır eksik kanal sorunu, sinyal eksikliği ve kutu kaynaklı olduğunu düşündüğüm cihaz arızası yaşıyorum. Kurulum ve çanak ayarım doğru olmasına rağmen yayınlar tam olarak gelmiyor ve bu durumdan dolayı paketimi sağlıklı ş...
Yorumlar